Побутових споживачів газу попередили про зміни у важливій процедурі, від якої залежать нарахування у платіжках. Про це свідчить інформація на офіційній facebook-сторінці “Нафтогазу”.
Один зі споживачів звернувся до газопостачальної компанії зі скаргою, що не може передати показники лічильника звичним для себе способом – через “Приват24”.
“Питання: чому показники передані в Приват24 не приймаються, для чого їх тоді вводити?“, – написав українець.
У відповідь представники “Нафтогазу” пояснили, що цей спосіб поки що неактуальний.
“Наразі даний спосіб для передання показань лічильника є не актуальним. Радимо передавати показання лічильника через наші онлайн-сервіси“, – йдеться у відповіді компанії.
У “Нафтогазі” також зазначили, що обсяги споживання газу визначаються операторами газорозподільних мереж (ГРМ) на основі саме тих показань, які надсилає споживач. Тому важливо обирати актуальні канали зв’язку.
Таким чином, щоб уникнути помилок у нарахуваннях, передавати показники потрібно з 28 по 5 число кожного місяця через:
- особистий кабінет на my.gas.ua;
- сайт компанії без потреби реєстрації;
- SMS на номер 4647;
- чат-боти у Viber або Telegram.
