Іноді споживачі стикаються з проблемними рахунками за газ, де відображається заборгованість вже після оплати послуг. Що може стати причиною неточностей у платіжках, роз’яснили в газопостачальній компанії “Нафтогаз“.
Неточності в платіжці можуть стати наслідком внутрішньої помилки оператора ГРМ або постачальника послуг, але найчастіше причини інші й пов’язані безпосередньо з діями самого споживача.
Так, у компанії “Нафтогаз” наголошують, що ризик виникнення заборгованості обумовлений трьома основними чинниками.
Імовірні труднощі можуть виникнути у випадках:
- якщо вказано некоректні платіжні реквізити;
- при нерегулярній передачі показників лічильника;
- при несплаті за газ до 25 числа поточного місяця.
Щоб уникнути проблемних ситуацій із нарахуваннями, важливо уважно перевіряти ключові деталі у рахунках за комунальні послуги, а також своєчасно передавати показники лічильника.
Також трапляються випадки, коли споживачі помилково платять кошти за газ. На такий випадок у “Нафтогазі” розроблено спеціальний алгоритм для повернення неправильно зарахованих сум.
