Платіжки з обманом: водоканали змушували українців переплачувати

В Україні водоканали завищували платіжки за спожиті послуги, маніпулюючи порядком нарахувань та встановленням абонплати. Відповідні порушення виявив Антимонопольний комітет України.

Антимонопольний комітет визнав дії двох водоканалів порушенням законодавства про захист економічної конкуренції.

Причиною для відкриття справ стали скарги споживачів, які помітили підозрілі нарахування у платіжках за воду. Після перевірки регулятор встановив, що один із водоканалів із 1 січня 2024 року встановив завищену плату за абонентське обслуговування для користувачів послуг із централізованого водопостачання та водовідведення.

До вартості було незаконно включено витрати на повірку лічильників, хоча закон цього не передбачає. Крім того, підприємство застосовувало однакову плату для різних категорій споживачів, що також порушує принципи тарифоутворення.

Інший водоканал, за даними АМКУ, до 1 червня 2024 року нараховував плату за воду та водовідведення для житлових будинків за тарифами, встановленими для населення, а після цієї дати змінив порядок нарахувань, не враховуючи категорії об’єктів. Це призвело до неправомірного підвищення сум у платіжках для частини споживачів.

У результаті на водоканали накладено штрафи загальною сумою понад 11 мільйонів гривень. В АМКУ наголосили, що такі дії підривають довіру споживачів і порушують принципи чесної конкуренції, тому регулятор і надалі посилюватиме контроль за діяльністю монополістів у комунальній сфері.