Переплутаєте – будуть проблеми: у “Київтеплоенерго” застерегли від біди з платіжками

Побутовим споживачам нагадали про нюанс щодо передачі показників лічильників та оплати наданих послуг. Що потрібно запам’ятати кожному, щоб уникнути можливих непорозумінь, розповіли у пресслужбі “Київтеплоенерго”.

У комунальному підприємстві нагадали, що платити за гаряче водопостачання та відведення гарячих стоків слід у дві різні організації, як і передавати показники лічильників.

“Гарячу воду до будинку постачає Київтеплоенерго, а відведення стічних гарячих стоків забезпечує Київводоканал. Тому сплачувати за послуги та передавати показання необхідно у дві різні організації“, – йдеться у повідомленні.

Якщо переплутати, то відповідно гроші можуть не зараховуватись на особовий рахунок споживача, а показники не дійдуть до правильного одержувача, як результат – плутанина у платіжках та можлива переплата за послуги.

Куди передавати показники

За постачання гарячої води:

• особистий кабінет на сайті Центру комунального сервісу;
• особистий кабінет на сайті Київтеплоенерго;
• мобільний додаток “Комуналка”.

За гаряче водовідведення:

• на сайті Київводоканалу;
• особистий кабінет Київводоканалу;
• особистий кабінет на сайті Центру комунального сервісу;
• мобільний додаток “Київводоканал цифровий”;
• номер контакт-центру: (044) 202-02-02 або (044) 247-40-40.