Українці регулярно скаржаться, що “Нафтогаз” нараховує їм зайві куби, через що їх зобов’язують сплатити вигадані борги.
Також компанія часто зв’язується з клієнтами щодо заборгованості, якої немає.
Жінка розповіла свою історію у Facebook під постом компанії про те, що робити у разі несправедливого нарахування заборгованості. За словами клієнтки, “Нафтогаз” буквально “намалював” їй борг, який насправді належить сусідці.
Справа в тому, що вона одного разу допомагала сусідці передати показання газового лічильника зі свого телефону. Невідомо як, але “Нафтогаз” вважав, що заборгованість стосується її рахунку, а не сусідки.
“Я згодна, якби дзвонили за мій борг (якого немає), але дзвонять за борг сусідки, якій я колись допомагала передати показники зі свого телефону”, – написала жінка.
Представник компанії запропонував з’ясувати деталі в особистому листуванні, а також надав інші способи зв’язатися з “Нафтогазом” для вирішення проблем:
РФ вивчає варіанти нанесення ударів по підстанціях передачі електроенергії, які забезпечують роботу українських атомних електростанцій (АЕС).…
Така процедура, як виривання волосся з носа, здатна відкрити шлях небезпечним інфекціям та спричинити серйозні…
У неділю, 18 січня, в Україні очікується суттєве похолодання – в окремих регіонах температура повітря…
Відома в Китаї 101-річна жінка Джан Юечін поділилася, що її довге життя пов’язане з нічними переглядами телевізора до 2-ї години…
Україна входить у найскладніший енергетичний період за останні десятиліття. Масовані російські обстріли та найважча за…
Іран після чергових антиурядових протестів планує остаточно відмовитися від глобального інтернету, дозволивши підключатися до мережі…