«Нафтогаз» переходить електронні квитанції: що зміниться для споживачів газу

В Україні розпочався перехід на новий формат отримання платіжок за газ. Відтепер усім споживачам рахунки надсилатимуть онлайн — замість традиційних паперових версій.

З липня 2025 року компанія «Нафтогаз України» змінила порядок інформування клієнтів про нарахування за спожитий газ. Електронні квитанції щомісяця надходитимуть у чатботах Viber або Telegram, а також будуть доступні в особистому кабінеті на сайті компанії. Паперові повідомлення надсилатимуть лише в окремих випадках — якщо платіж не був здійснений до 12-го числа місяця.

Щоб активувати електронний формат, потрібно авторизуватися на сайті «Нафтогазу», перейти до розділу «Налаштування» і обрати опцію «Отримувати рахунки online». Після цього кожен клієнт зможе своєчасно переглядати квитанції, оплачувати їх через банківські застосунки чи фінансові сервіси без потреби чекати пошту.

За словами представників компанії, нововведення поширюються на всіх споживачів, незалежно від віку чи регіону проживання. Та особливо важливо надати допомогу людям літнього віку, які не користуються цифровими технологіями. У таких випадках рекомендують звертатися до рідних або знайомих — налаштування займає лише кілька хвилин, але забезпечує зручний доступ до платіжної інформації в подальшому.

Поступовий перехід триває в усіх областях України, а електронні документи стають доступними для перегляду вже з 10-го числа щомісяця. Це має спростити процес оплати й дозволити скоротити витрати на друк і доставку паперових квитанцій.