Якщо касир у магазині відмовляється приймати купюру чи монету – це порушення закону. В Україні покупець має право розраховуватися будь-якими банкнотами та монетами, навіть якщо касир скаржиться, що не може видати решту.
Експерти «Захисту прав споживачів» радять:
- Відсутність решти – проблема касира, а не твоя.
- Якщо касир наполягає, звертайся до адміністрації магазину.
- Примушувати йти шукати розмін або розмінювати в іншому місці – неправомірно.
Що не мають права робити охоронці
Часто охоронці працюють через сторонні фірми і не є співробітниками магазину. Тому вони:
- Не можуть вимагати гроші за пошкоджений товар.
- Не мають права вказувати, що робити з покупкою.
Якщо виникає конфлікт – звертайся до адміністрації або до правоохоронців, а не піддавайся на тиск.
