Банки та обмінні пункти в Україні повинні без винятку приймати до обміну усі банкноти іноземної валюти, справжність яких підтверджена з використанням лічильників та детекторів. Пошкоджені банкноти також можна обміняти, але з комісією.
Як заначили в НБУ, банкам та небанківським установам заборонено відмовляти клієнтам в обміні іноземної валюти, яка за дизайном і елементами захисту повністю відповідає зразкам та описам іноземних центробанків та справжність якої підтверджена з використанням відповідного обладнання.
Крім того, банкам та небанківським установам заборонено встановлювати обмеження щодо номіналу та року емісії банкнот, які є законним платіжним засобом на території відповідної іноземної держави.
У НБУ роз’яснили, що з банкнотами, які мають ознаки значного зношення, мають здійснюватися операції інкасо. Банки та небанківські установи, які проводять такі операції, повинні обов’язково розмістити в касі в доступному для клієнтів місці чіткий перелік ознак значного зношення банкнот, тарифи інкасо.
У разі відмови приймати на обмін валюту, яка за дизайном і елементами захисту повністю відповідає зразкам та описам іноземних центральних банків і справжність якої підтверджена з використанням відповідного обладнання, споживачі можуть звернутися зі скаргою до НБУ, – йдеться в повідомленні.
Як зазначили НБУ, тема обміну так званих «старих» доларів зараз знову почала обговорюватися в ЗМІ.
Водночас НБУ ще влітку 2023 року здійснив низку заходів для розв’язання цієї проблеми:
Як результат, кількість звернень громадян зі скаргами на банки та небанківські установи знизилася щонайменше у п’ять разів. Наразі НБУ отримує в середньому за місяць не більше 10 звернень зі скаргами, пов’язаними з відмовою чи обмеженнями в обміні банкнот іноземної валюти через рік їхньої емісії.
Російські окупанти можуть влаштувати масовану повітряну атаку на об'єкти енергетики вже найближчим часом. З таким попередженням виступив…
Українці, які активно користуються програмою державної підтримки вітчизняного виробника, зіткнулися із тимчасовою паузою у виплатах.…
Протягом минулого року в Україні зареєстрували 31,2 тис. гібридних легкових авто (HEV i PHEV), що…
Станом на вечір суботи, 17 січня, у Києві без опалення залишаються понад 100 будинків. Найбільше…
В Україні відключення електропостачання в неділю, 18 січня, будуть застосовуватися в усіх областях. Йдеться як…
Вирощувати фрукти можна не лише в саду, а й у звичайній квартирі. Садівники назвали дев’ять…