Шахраї стають все хитріші: ПриватБанк розповів про нові схеми викрадення коштів у громадян

Дзвінок з Viber або Telegram від імені банку — це пастка. Як перевірити підозрілий дзвінок?

Клієнтам ПриватБанку нагадали про ризики протиправних списань і закликали бути уважними до будь-яких підозрілих дій. 

Про це фінустанова повідомила на своїй сторінці у FB.

ПриватБанк розповів про нові схеми шахраїв

У ПриватБанку зазначають, що шахраї активно вдосконалюють свої методи, тому кожен клієнт має знати базові правила безпеки. Найбільшу загрозу становлять фішингові посилання, підроблені повідомлення про «соцвиплати» або «фіндопомогу», а також сайти, де користувачів спонукають вводити реквізити карт.

Тому ПриватБанк рекомендує:

• ніколи не переходити за невідомими посиланнями;
• не вводити дані картки на сумнівних ресурсах;
• тримати в таємниці CVV-код, одноразові паролі, PIN-коди та дані від мобільних операторів;
• не підтверджувати платежі, якщо їх не здійснювали особисто.

Окремо підкреслюється, що ПриватБанк не дзвонить клієнтам через Telegram, Viber або інші месенджери. 

Єдиний офіційний короткий номер — 3700. 

Перевірити справжність дзвінка можна в додатку «Приват24» у розділі: Комунікації → Дзвінки → Перевірити номер телефону.

Як повідомити про факти шахрайства у застосунку

У випадку шахрайських дій користувачі можуть швидко подати звернення через «Приват24». Для цього потрібно:

1. Відкрити меню «Комунікації»;
2. Обрати пункт «Повідомити про шахрайство»;
3. Вказати ситуацію і номер телефону зловмисника;
4. Додати інформацію про картку, якщо вона була згадана;
5. Коротко описати обставини та натиснути «Продовжити».

Після цього система надасть рекомендації щодо подальших дій, аби убезпечити рахунок від можливого втручання.