“Ощадбанк” заблокував кошти на рахунку: куди звертатися та яку суму можна використовувати незважаючи на обмеження

Клієнти “Ощадбанку” стикаються з випадками блокування коштів на рахунках. І важливо розуміти, в яких випадках банк може вживати такі заходи, і яку суму дозволено використовувати навіть за наявності арешту, повідомляє портал “Мінфін”.

Так, клієнт “Ощадбанку” повідомив, що банк заблокував 5102 гривні без пояснення причин чи правових підстав. Він звернувя до Служби підтримки, але вона також не надала чіткої інформації.

Однак портал “Мінфін” зазначив, що “Ощадбанк” діє відповідно до закону і не блокує рахунки без вагомих аргументів. У разі виникнення такої ситуації рекомендується звернутися до відділення банку для уточнення деталей.

Коли банк має право обмежити доступ до рахунку

Банк може тимчасово блокувати рахунок через наступні причини:

• підозрілі фінансові операції;
• наявність заборгованості у клієнта.

Це визначено законом про фінансовий моніторинг, який дає фінансовим установам право перевіряти походження коштів і запобігати незаконним діям. Крім того, рахунок може бути арештовано за рішенням державного або приватного виконавця у рамках відповідного провадження. У такому випадку банк діє згідно з постановою виконавця і не може самостійно скасувати обмеження.

Доступ до коштів під час арешту рахунку

Попри арешт рахунку, закон дозволяє клієнту звернутися до виконавця для отримання часткового доступу до своїх фінансів. Можна користуватися сумою, еквівалентною двом мінімальним заробітним платам.

У 2025 році розмір мінімальної зарплати становить 8 000 гривень, що дозволяє розпоряджатися до 16 000 гривень на місяць для щоденних потреб.

Після погашення боргу або скасування арешту судом банк зобов’язаний повністю відновити доступ до рахунку.