Українцям іноді надходять “чужі” SMS-повідомлення від Ощадбанку. Як пояснив голова правління Ощадбанку Сергій Наумов, така ситуація виникає через те, що мобільні оператори повторно продають неактивні телефонні номери новим абонентам.
У випадку отримання SMS, адресованих іншій людині, клієнтам слід звернутися до контакт-центру Ощадбанку за номером 0-800-210-800. «Достатньо зателефонувати та повідомити про отримання повідомлень, що не стосуються вас», — зазначив Наумов.
Процедура вирішення проблеми відбувається наступним чином: оператор контакт-центру, отримавши звернення з відповідного номера телефону, знаходить клієнта, до якого цей номер був прив’язаний раніше. Після цього ініціюється видалення номера з профілю колишнього власника.
Для підтвердження операції абоненту надсилають OTP-пароль, який необхідно назвати оператору.
У Києві не відключатимуть електроенергію у будинках, в яких немає тепла. Про це повідомив віцепрем'єр-міністр з відновлення України –…
Українці, які користуються природним газом, невдовзі можуть отримати новий рахунок. До звичних платіжок за "блакитне…
В Україні триває загальна мобілізація, і військовозобов’язані громадяни повинні своєчасно повідомляти ТЦК про зміни у своїх персональних даних.…
Багато споживачів помилково вважають, що основними «винуватцями» високих рахунків за електроенергію є холодильник або бойлер. Однак насправді пальму…
Нацбанк встановив офіційний курс валют на понеділок, 19 січня. Долар зріс ще на 2 коп. Тим часом євро залишилося без…
Після 30 січня у столиці України, ймовірно, припиняться морози, які особливо дошкуляють жителям Києва через…