В Україні шахраї активно використовують телефонне шахрайство та фішинг, щоб виманити конфіденційні банківські дані громадян. Найкращий захист – ніколи не повідомляти CVV-коди, одноразові паролі та одразу звертатися до банку в разі підозрілих дій.
Про це повідомило Міністерство юстиції України. Найбільш поширеними методами шахрайства є телефонні дзвінки від псевдопрацівників банку та фішингові атаки.
- телефонне шахрайство;
Шахраї телефонують, представляючись працівниками банку. Вони розповідають про нібито проблеми з вашою карткою чи рахунком і вимагають терміново надати конфіденційну інформацію: CVV-код, одноразовий пароль із SMS чи навіть логін і пароль до інтернет-банкінгу. Часто такі дзвінки супроводжуються тиском або залякуванням, щоб жертва не встигла обдумати ситуацію.
- фішинг.
Шахраї надсилають підроблені електронні листи, повідомлення в месенджерах або SMS, що імітують офіційні повідомлення банків чи інших фінансових установ. У таких повідомленнях містяться посилання на фальшиві вебсайти, які зовнішньо виглядають як справжні. На цих сайтах у користувачів запитують банківські дані або пропонують “перевірити рахунок”, що насправді завершується крадіжкою інформації.
Щоб уникнути фінансових втрат через шахрайство, варто дотримуватися простих, але дієвих правил. А саме:
- ніколи не розголошуйте CVV-код чи одноразові паролі: банківські працівники не мають права запитувати такі дані телефоном чи через повідомлення;
- перевіряйте сайти, на яких вводите платіжну інформацію: справжній сайт банку завжди має офіційний домен. Якщо вас перенаправляють за посиланням, переконайтеся, що воно не виглядає підозріло (наприклад, зайві символи чи помилки у назві);
- ігноруйте підозрілі повідомлення: якщо лист чи SMS виглядають сумнівно (наприклад, містять граматичні помилки, підозрілу термінологію або викликають паніку), не відкривайте посилання, що додаються;
- будьте обережними зі дзвінками: якщо вам телефонують із нібито банку, краще завершити розмову і самостійно зателефонувати до установи за офіційним номером, який вказаний на вашій картці.
- терміново зателефонуйте в банк: негайно зверніться за номером, вказаним на звороті вашої картки, та повідомте про ситуацію, вимагайте блокування рахунку або коштів;
- блокуйте підозрілі транзакції: якщо вже були списані гроші, попросіть банк заблокувати несанкціоновані операції;
- зверніться до кіберполіції: заповніть форму зворотного зв’язку на сайті кіберполіції або зателефонуйте за номером 0 800 505 170;
- слідкуйте за своїми рахунками: перевіряйте історію операцій у своєму інтернет-банкінгу. Якщо помітили підозрілі дії, повідомте про це банк.
