Відділ контролю Міністерства зв’язку Ізраїлю готується оштрафувати шість компаній за тривалий час очікування відповіді на дзвінки. Як повідомила пресслужба Мінзв’язку загальна сума штрафів – 3 млн шекелів ($825 тис). Про це пише vesty.co.il.
Під санкції потрапили компанії yes, Pelephone, Xfone 018, wecom, Безек бейнлеумі та Рамі Леві тікшорет, що порушують встановлений порядок відповіді на дзвінки клієнтів. У всіх цих компаніях середній час очікування відповіді значно вищий за дозволений.
Ще у липні 2018 року парламент Ізраїлю затвердив поправку до закону про права споживачів, що впорядковує обслуговування телефоном. Відповідно до неї, всі бізнеси, що надають послуги сервісних телефонних центрів, зобов’язані протягом 6 хвилин надавати клієнту відповідь з трьох питань: технічна несправність, перевірка рахунків та відключення від послуг компанії. Ще раніше міністерство зв’язку видало правило і вимагає від усіх компаній зв’язку надавати клієнтові відповідь спеціаліста протягом 6 хвилин.
Раніше рада ухвалила закон про єдину роумінгову зону з Євросоюзом. Верховна рада ухвалила в цілому закон №10265 щодо імплементації норм європейського законодавства з питань роумінгу. Про це повідомив нардеп Олексій Гончаренко.Документ передбачає, що українці зможуть користуватися зв’язком у країнах ЄС без додаткових платежів протягом чотирьох місяців, а європейці – в Україні.
Андре Тан презентував нову колекцію "Fenix", на яку його надихнули однойменний птах і незламність українського жіноцтва.…
Співвласник "Нової пошти" Володимир Поперешнюк у своєму дописі до Дня пам'яті Голодомору порівняв геноцид українського народу…
Верховний лідер Ірану аятола Алі Хаменеї заявив, що Міжнародний кримінальний суд мав би засудити прем’єр-міністра Ізраїлю Біньяміна…
У 2024 році з 10 найефективніших економік світу 6 припадають на країни Африки на південь…
Відомий американський комік, актор, майстер бойових мистецтв, спортивний коментатор та ведучий подкастів Джо Роган нецензурно…
У мережі з’явилося відео, на якому показано інструкцію, як діяти у разі ядерного удару. Такий…