Мобільний оператор Vodafone оголосив про закриття тарифного плану Yezzz, що був популярним серед користувачів завдяки співпраці з мережею супермаркетів «Сільпо». Замість нього з 20 грудня 2024 року абонентів автоматично переведуть на тариф Vodafone Light+, який обійдеться дорожче, але пропонує менше послуг. Це викликало хвилю обурення серед клієнтів.
Тариф Yezzz за 130 грн на місяць включав:
- 13 ГБ Інтернету;
- Безліміт на ресурси «Сільпо» та Online PASS;
- Безкоштовні дзвінки всередині мережі Yezzz і Vodafone;
- 130 хвилин для розмов з іншими операторами;
- 130 SMS.
Новий тариф Vodafone Light+ коштує 145 грн і пропонує:
- Лише 10 ГБ Інтернету;
- Безліміт у мережі Vodafone;
- 100 хвилин на розмови з іншими операторами.
Абоненти втратили більше, ніж отримали, при цьому вартість зросла.
Компанія продовжила перегляд тарифів, збільшуючи ціни для всіх категорій клієнтів. Наприклад:
- Turbo: тепер 270 грн (замість 180 грн);
- Joice Start: 270 грн (замість 200 грн);
- Joice Pro: 330 грн (замість 260 грн);
- Joice Max: 450 грн (замість 330 грн).
Для «старих» абонентів компанія запровадила спеціальні умови: вони зможуть користуватися послугами за попередньою вартістю протягом трьох місяців. Нові клієнти, які здійснять перший дзвінок до 20 січня 2025 року, також отримають пакети послуг за старими цінами на перші три місяці.
Абоненти активно висловлюють невдоволення у соцмережах. Основні претензії:
- Зменшення обсягу послуг при підвищенні цін.
- Відсутність альтернатив для тих, хто користувався Yezzz через його унікальні умови співпраці з «Сільпо».
- Фінансовий тиск на користувачів у період війни, коли багато хто змушений економити.
