“Ваш номер буде заблоковано”: lifecell терміново попередив про нову хвилю жорсткого шахрайства

Мобільні шахраї вийшли на новий, агресивніший рівень: вони почали масово атакувати українців через популярні месенджери, маскуючись під службу підтримки оператора. Компанія lifecell вимушена була терміново звернутися до своїх абонентів із попередженням про нову шахрайську схему в Telegram.

Погрожують блокуванням і поліцією

Зловмисники створюють фейкові профілі, які візуально нагадують офіційну службу підтримки lifecell. Далі вони пишуть клієнтам “з важливою інформацією” і починають тиснути.

Мета шахраїв – виманити персональні дані або здійснити інші маніпуляції. Для цього вони використовують примітивний, але дієвий тиск:

• Погрожують блокуванням номера.
• Заявляють про намір передати “справу” до кіберполіції.
• Вимагають терміново надіслати конфіденційні дані.

Як “спалити” зловмисників

Оператор наголосив, що його працівники ніколи не будуть писати першими з проханням надати особисту інформацію, повідомити про блокування чи залишок коштів. Будь-яка несподівана пропозиція або повідомлення з погрозами — це стовідсотковий шахрайський дзвінок.

lifecell назвав ключові ознаки, за якими можна швидко розпізнати фейкові повідомлення:

• Помилки у реченнях та нетипова, “роботизована” мова.
• Прямі погрози криміналом чи блокуванням.
• Використання слів-тригерів: “терміново”, “негайно”, “інакше ми будемо вимушені”.
• Раптове прохання надіслати особисті дані (паспорт, код, паролі).

Куди звертатися насправді

Мобільний оператор наполегливо радить використовувати для зв’язку лише офіційні та перевірені канали. Не піддавайтеся на тиск і не відповідайте на підозрілі повідомлення у месенджерах.

Офіційні канали lifecell:

• 0 800 20 5433 (безкоштовно по Україні).
• +38 063 5433 111 (для дзвінків у роумінгу).
• 5433 (з мобільного lifecell).