В Україні запустили першу держпослугу зі штучним інтелектом

В Україні вперше з’явилася державна послуга, що використовує штучний інтелект для автоматичної попередньої перевірки документів. Вона вже доступна для ветеринарів, які хочуть отримати ліцензію на роботу через систему «єДозвіл».

За даними порталу «Експерт», про запуск ШІ-сервісу повідомило Міністерство економіки, довкілля та сільського господарства, яке реалізувало проєкт разом з Міністерством цифрової трансформації. Успіх цього проєкту визначить подальше розширення цифрового ліцензування та інших дозвільних процедур в Україні.

Як працює система

«єДозвіл» — це державна платформа, що створена для подання та обробки заяв на отримання дозволів і ліцензій. Новий ШІ-модуль зніме з державних експертів рутинні перевірки та дасть їм більше часу на роботу, яка справді потребує їхньої уваги. Штучний інтелект автоматично перевірятиме, чи є в поданих документах усі необхідні дані, чи немає помилок або невідповідностей.

Це дозволить:

• зменшити кількість відмов;
• прискорити розгляд заяв.

При цьому всі обчислення відбуваються без передачі даних за кордон, з повною відповідністю чинним стандартам інформаційної безпеки.

Проблеми та їхнє вирішення

Під час розробки технології команда зіткнулася з кількома серйозними викликами:

• документи надходять у різній якості та з рукописними записами;
• реальні дані заборонено використовувати для тренування моделей;
• ресурси для обчислень в Україні обмежені.

Для вирішення цих проблем розробники застосували гібридний підхід: використали відкриті моделі, синтетичні дані та адаптивні алгоритми, які були розроблені спеціально для потреб державного сектору.