Оператор мобільного зв’язку Vodafone не попередив деяких абонентів про подорожчання та просто поставив їх перед фактом. Про це свідчить скарга на офіційній facebook-сторінці компанії.
Зі скаргою на оператора звернувся українець, для якого підвищення тарифу стало справжнім “сюрпризом”. Абонент заявив, що раптово отримав повідомлення, що тепер доведеться платити на 70 гривень більше.
“Що це за сюрпризи? З 260 на 330 грн? А ми з “Київстару” приколювалися? Чи можна пояснення у зв’язку з чим підняття тарифу аж на 70 грн і без попередження прямо перед фактом завтра вам буде нараховано новий пакет послуг, його вартість становитиме 330 грн“, – поцікавився абонент.
У Vodafone відреагували на скаргу клієнта і лише зазначили, що будь-які тарифні зміни відповідають ринковим реаліям.
“Важливо відзначити, що наші тарифи визначаються ринковими реаліями зв’язку, при цьому ми завжди прагнемо зберегти цінову доступність, не зачіпаючи якість послуг“, – відповіли в компанії.
При цьому абоненту запропонували вибрати для себе зручніший тарифний план.
Правоохоронці на Львівщині відкрили кримінальне провадження за фактом жорстокого поводження з тваринами після виявлення відео…
Останній аналіз синоптичних процесів показує, що найближчим часом потепління в Україні не буде. Ба більше, в перспективі — лише посилення морозу.…
У Британії ядерний бункер часів Холодної війни, збудований ще 1959 року, через ерозію узбережжя може звалитися в море. Про…
Росія змогла наростити випуск дронів-камікадзе типу "Шахед" до такого рівня, що вони регулярно проривають українську…
Колишній генеральний секретар НАТО Єнс Столтенберг прокоментував ймовірність припинення війни Росії проти України. За його…
Два листи солдатів часів Першої світової війни, знайдені у пляшці, викинутій на віддалений пляж у…