Клієнти скаржаться на Vodafone: тарифи змінюють, як перчатки

Vodafone оновив бізнес-тарифи, але абоненти замість радості залишили гнівні коментарі. Люди скаржаться, що нові умови дорогі, а тарифи — недовговічні.

Оператор презентував серію нових бізнес-тарифів із розширеним пакетом хвилин та інтернету, зокрема в роумінгу. Проте реакція частини клієнтів виявилась різко негативною. Деякі абоненти вважають, що навіть якщо ціни зараз ще прийнятні, незабаром їх знову піднімуть, повідомляється на сторінці Vodafone.

У коментарях користувачі пишуть, що компанія щороку змінює тарифи й змушує переходити на нові умови. Один із клієнтів іронічно зауважив, що все одно через місяць-два піднімете вартість. У відповідь у Vodafone зазначили, що передбачити майбутнє не можуть, але завжди завчасно повідомляють про всі зміни.

Наразі, за словами компанії, пакети коштують 300 грн або 600 грн — залежно від обсягу послуг. Водночас представники Vodafone пояснили, що працюють над оновленням асортименту стартових пакетів, щоб запропонувати кращі варіанти. Але через низку зовнішніх причин зробити це так, щоб догодити всім, непросто.

Користувачі вимагають більше стабільності та прозорості у ціноутворенні. І хоча компанія намагається балансувати між якістю й доступністю, зростання вартості послуг викликає хвилю критики. Нагадаємо, що не зважаючи на напад росії, Україна тримається, а бізнес адаптується та працює далі, зокрема в складних економічних умовах.