ChatGPT у ролі психолога: чи працюють його поради з кохання

Штучний інтелект (ШІ) стрімко перетворюється на цифрового порадника у сфері романтичних стосунків та побачень. Замість друзів чи терапевтів, люди, особливо молоде покоління Z, все частіше звертаються до великих мовних моделей, як-от ChatGPT, щоб скласти повідомлення про розрив, проаналізувати діалоги чи отримати емоційну підтримку.

Про це пише ВВС.

Чому люди обирають ШІ?

Жителька Шеффілда Рейчел звернулася до ChatGPT, щоб знайти правильні слова для розмови з колишнім. Вона потребувала підтримки, але не хотіла «втягувати в це друзів». Її досвід типовий:

Тонка межа: підтримка чи підкріплення деструктиву?

Психологиня та експертка зі стосунків докторка Лалітаа Суглані визнає, що ШІ може працювати як «щоденник або простір для роздумів», якщо його сприймати як інструмент. Проте вона вказує на серйозні ризики:

Безпека та конфіденційність

Зі зростанням попиту на ШІ-поради з’являються й нові сервіси, як-от Mei. Однак виникають питання безпеки та конфіденційності, особливо щодо збору чутливих даних. Засновник Mei запевняє, що сервіс мінімізує збір інформації (зберігаючи розмови лише 30 днів) і передбачає «запобіжники».

Компанія OpenAI також заявляє, що працює над покращенням своїх моделей, щоб уникнути надмірної залежності користувачів, та надає рекомендації звертатися до професійної допомоги, коли це необхідно.

Деякі користувачі, як-от Корін з Лондона, знаходять золоту середину: вони використовують ШІ для поверхневих питань щодо побачень, наслідуючи стиль відомих експертів, тоді як глибинні проблеми обговорюють зі справжнім терапевтом. Корін підкреслює, що сприймає поради ШІ «з певною дистанцією», використовуючи його як заспокійливий інструмент у стресові моменти.