Що робити, якщо у “Резерв+” відстрочка не з’явилася автоматично: до ТЦК йти не доведеться

Наразі 90% усіх відстрочок від військової служби продовжуються автоматично. Проте можуть виникати випадки, коли через застарілі дані у реєстрах чи відсутність певних документів у цифровій системі статус у додатку не оновлюється, повідомляє Міністерство оборони України.

Що робити, якщо автоматична система дала збій?

Якщо ви точно маєте право на відстрочку, але у “Резерв+” ваш статус залишився без змін, не поспішайте прямувати до територіального центру комплектування. Станом на зараз такі центри більше не приймають заяви на відстрочку особисто. Це зробили для того, аби уникнути черг та оптимізувати процес.

Натомість тепер діє новий порядок, і ось які кроки слід виконати:

• завітайте до будь-якого зручного Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП);
• передайте необхідний пакет документів працівнику центру;
• дочекайтеся, поки ваш статус оновиться в електронному кабінеті.

Цікаво, що остання хвиля автоматичного подовження включила рекордну кількість громадян. У перелік осіб, які тепер можуть скористатися таким продовженням, додали сім нових категорій:

• батьки, які доглядають за тяжкохворою дитиною (навіть без інвалідності);
• одинокі батьки, які виховують дітей до 18 років;
• чоловіки чи дружини осіб з інвалідністю III групи;
• ті, хто доглядає за членами родини 2-го або 3-го ступеня спорідненості з інвалідністю;
• люди, що опікуються тяжкохворими членами родини або недієздатними особами;
• вчителі загальноосвітніх шкіл.

Як дізнатися про хід оновлення статусу?

Система “Резерв+” надсилає два види сповіщень. Спершу ви отримуєте повідомлення про початок процедури автоматичного продовження. А коли все буде завершено і статус успішно оновиться, вам прийде підтвердження.

Проте якщо перше сповіщення вже надійшло, але другого немає навіть за кілька днів, це сигнал про те, що системі бракує деяких відомостей. У такому разі рекомендується звернутись до найближчого ЦНАПу для уточнення інформації та подання документації.

Тримайте руку на пульсі цього процесу, адже автоматизація створена для того, аби максимально спростити життя громадянам!