Хто може не платити комуналку: роз’яснення

Українцям розповіли, у яких випадках можна не платити за комунальні послуги.

Про це повідомила прес-служба Держпродспоживслужби.

Так, виходячи із законодавства, українці можуть не платити за комунальні послуги у певних випадках.

Зокрема, можна не платити за ЖКП, які:

надані не в повному обсязі,

не відповідали належній якості,

не були надані.

Для того, щоб це зробити, потрібно подати постачальнику послуг з акт-претензію та ініціювати перерахунок.

Як зазначається, споживачі мають право на компенсацію, якщо:

температура теплоносія та гарячої води не відповідала встановленій;

температура повітря в будинку була меншою за необхідну;

якість гарячої чи холодної води відповідає санітарним нормам;

графік вивезення побутових відходів було порушено.

У цьому разі постачальник послуг зобов’язаний зробити перерахунок протягом 30 днів і виплатити споживачеві, відповідно до договору, неустойку. Цю суму буде враховано під час оплати майбутніх платежів чи погашення заборгованості споживача, якщо така є.