Комунальники часто звертаються до абонентів із важливою інформацією та важливими заявами. Вкотре на сторінці «Центрального Комунального сервісу» у соціальній мережі Фейсбук було оприлюднено важливу інформацію, пише Стіна.
«З 5 числа та до останнього дня поточного місяця триває період передачі показань квартирних лічильників.
Також у цей період кияни можуть подавати пакет документів про проведену перевірку, заміну чи встановлення лічильника для його подальшого взяття на комерційний облік.
Звертаємо увагу споживачів, які встановили бойлер у квартирі та не користуються послугою постачання гарячої води, обов’язково повинні щомісяця подавати свідчення лічильників, навіть якщо вони не відрізняються від попередніх.
Передавати показання можна дистанційно через:
- особистий кабінет споживача;
- особистий кабінет на сайті Київтеплоенерго – (гаряче водопостачання);
- особистий кабінет Київводоканалу – (холодне водопостачання та водовідведення гарячої води);
- мобільний додаток «Комуналка»;
- телефон Call-центру: (044) 247-40-40 та мобільні номери безкоштовна телефонна лінія: 0 800 404 407 (з моб.);
- чат-бот Viber та Telegram для передачі показань квартирних лічильників;
- додаткові стаціонарні номери сервісних центрів.
У разі виникнення додаткових питань чи необхідності детальнішої консультації споживачі можуть скористатися дистанційними каналами комунікації або звернутися до одного із сервісних центрів”, — йдеться у повідомленні.
