YASNO пояснила, як уникнути неточних нарахувань за електроенергію

У світлі останніх змін у системі розрахунків за електроенергію, фахівці YASNO роз’яснили громадянам особливості формування рахунків залежно від часу подачі показань лічильників.

За інформацією компанії, споживачі, які передають показання електролічильників у визначений період – за два дні до кінця місяця та протягом трьох днів наступного – отримують рахунки, розраховані за фактично спожиту електроенергію.

Для тих, хто не дотримується цих термінів або взагалі не передає дані, сума нараховується за середньодобовим споживанням.

“У лютому 2025 року передати показання можна з 27 лютого до 3 березня,” – зазначають у YASNO.

Після отримання даних від клієнта оператор системи розподілу, наприклад, ДТЕК Київські електромережі, передає YASNO інформацію про обсяг спожитих кіловат-годин, які потім множаться на тариф 4,32 грн за кВт∙год, встановлений постановою КМУ № 632 від 31.05.2024.

Якщо споживач передає показання не в рекомендований період, а, наприклад, 15 березня, розрахунок відбувається за іншою схемою.

У такому випадку оператор системи розподілу використовує дані про споживання електроенергії за аналогічний період минулого року, ділить цей обсяг на кількість днів у місяці, а отриману цифру множить на кількість днів з невідомим обсягом споживання та коефіцієнт приросту/зниження споживання електроенергії.

У разі, якщо клієнт взагалі не передав показань протягом місяця, розрахунок також відбувається за середньодобовим споживанням, але вже за весь місяць.

При цьому використовуються дані за аналогічний період попереднього року або, якщо такої інформації немає, береться обсяг попереднього місяця з урахуванням відповідних коефіцієнтів.

У YASNO наголошують, що більшість непорозумінь щодо сум у рахунках пов’язана саме з несвоєчасною передачею показань. Для уникнення таких ситуацій компанія рекомендує клієнтам використовувати чат-боти YASNO, які надсилають нагадування та спрощують процес подачі даних.