Прийшов додому, а лічильник вирвали: українцям підказали, як швидко повернути світло

Підключити квартиру чи будинок до енергопостачання, якщо їх раніше відключили за несплату боргу досить просто.

Можна скористатись готовим алгоритмом, який гарантовано допоможе вам розв’язувати проблему.

Про це розповіли фахівці з прес-служби компанії “Yasno”.

Після відключення електропостачання через борги, що накопичилися, можливе його відновлення, не виходячи з дому, за допомогою онлайн-сервісів.

Алгоритм дій:

1. Повна оплата заборгованості

Для погашення боргу скористайтеся зручними для вас онлайн-сервісами:

Сайт: bit.ly/yasno_oplata;

Мобільний додаток: bit.ly/yasno_app;

Чат-боти у Viber та Telegram: Viber: bit.ly/yasno_viber, Telegram: bit.ly/yasno_tg.

Також можна внести платіж через інші доступні платіжні послуги.

Після оплати збережіть квитанцію для подальшого надання разом із заявою на підключення електропостачання.

2. Надсилання заяви на підключення

Заповніть заяву на відновлення електропостачання та перешліть її одним із наступних способів:

Електронна пошта: dp@yasno.com.ua (Дніпропетровський регіон), kyiv@yasno.com.ua (Київ);
Особисті повідомлення на офіційних сторінках компанії.

Перед надсиланням роздрукуйте заяву, заповніть її від руки, відскануйте або сфотографуйте. Завантажити форму заяви можна за посиланням: bit.ly/guide_recovery

У повідомленні обов’язково вкажіть такі дані:

номер телефону;

Адреса електронної пошти

3. Оплата рахунку оператора системи розподілу

Після надсилання заяви ви отримаєте рахунок за послуги оператора системи розподілу щодо відключення та підключення. Оплатіть рахунок і надішліть квитанцію на ту саму електронну адресу, з якої ви отримали лист.

4. Очікування підключення

Протягом 3-5 робочих днів (залежно від вашого населеного пункту) електропостачання буде відновлено.

Важливо також розуміти, що після погашення заборгованості необхідно почекати 24 години, перш ніж подавати заяву на підключення. Для прискорення процесу підключення рекомендується надсилати заяву до Viber або Telegram.