Платіжки шокують несподіваними цифрами: Нафтогаз висунув вимогу – потрібно вже зараз

ГК “Нафтогаз України” закликає своїх клієнтів пройти процедуру актуалізації особистих даних. Компанія пояснює, що цей процес є важливим для коректного нарахування платежів, безпеки споживачів і зручного доступу до сервісів.

У Нафтогазі зазначають, що оновлення інформації необхідне для:

• коректного розрахунку вартості спожитого газу;
• запобігання проблемам із документами в майбутньому;
• можливості отримувати актуальні повідомлення щодо рахунку;
• зручного доступу до онлайн-послуг, включно з передаванням показників лічильника;
• швидкої комунікації між компанією та споживачами.

Також у компанії підкреслюють, що актуалізація даних допомагає уникнути можливих непорозумінь та затримок у вирішенні фінансових питань.

Процедура актуалізації обов’язкова для тих споживачів, які:

• виявили помилки або розбіжності у своїх даних;
• змінили прізвище, наприклад, після одруження;
• оновили номер телефону або електронну пошту;
• отримали нові паспортні дані.

Для проходження процедури клієнтам необхідно:

1. Зайти на офіційний сайт Нафтогазу та вибрати розділ “Актуалізація даних”.
2. Ввести номер особового рахунку та перші три літери прізвища власника рахунку.
3. Пройти верифікацію, підтвердивши номер мобільного телефону через SMS-код або три останні цифри номера, з якого телефонували в Нафтогаз.
4. Подати заявку одним із способів:

• через портал державних послуг “Дія”;
• через систему IDGOVUA;
• вручну заповнити відповідні розділи на сайті.

5. Підписати електронний файл заявки.

Наразі Нафтогаз не повідомляє про можливі санкції для тих, хто не пройде актуалізацію. Проте в майбутньому це може спричинити труднощі: некоректні нарахування, обмеження доступу до сервісів або затримки у вирішенні фінансових питань.