Окремим споживачам доведеться платити за комунальні послуги значно більше — у деяких випадках суми зростають утричі. Найчастіше це пов’язано з відсутністю або несправністю лічильників.
Про це розповів голова Спілки споживачів комунальних послуг Олег Попенко, – інформує Експерт.
За словами експерта, якщо лічильник не працює або вчасно не подані його показання, постачальники застосовують середні норми споживання. Вони значно перевищують фактичне використання ресурсів, а отже — призводять до завищених нарахувань. Особливо гостро ця проблема постає у випадках із гарячою водою, опаленням чи газом.
Щоб не потрапити у ситуацію з переплатами, Попенко радить уважно слідкувати за технічним станом лічильників, проходити регулярну повірку та передавати дані вчасно. Також варто зберігати всі звернення до комунальних служб, копії заяв і квитанцій — ці документи можуть знадобитися під час оскарження сум у платіжках.
У разі неналежного надання послуг, каже фахівець, необхідно зафіксувати проблему, звернутись із офіційною скаргою до постачальника, а за потреби — захищати свої права в суді. Він наголошує: споживач зобов’язаний оплачувати лише ті послуги, які справді були надані.
У Києві не відключатимуть електроенергію у будинках, в яких немає тепла. Про це повідомив віцепрем'єр-міністр з відновлення України –…
Українці, які користуються природним газом, невдовзі можуть отримати новий рахунок. До звичних платіжок за "блакитне…
В Україні триває загальна мобілізація, і військовозобов’язані громадяни повинні своєчасно повідомляти ТЦК про зміни у своїх персональних даних.…
Багато споживачів помилково вважають, що основними «винуватцями» високих рахунків за електроенергію є холодильник або бойлер. Однак насправді пальму…
Нацбанк встановив офіційний курс валют на понеділок, 19 січня. Долар зріс ще на 2 коп. Тим часом євро залишилося без…
Після 30 січня у столиці України, ймовірно, припиняться морози, які особливо дошкуляють жителям Києва через…