Іван Пивоварчук з Житомирської області, висловив занепокоєння щодо оплати обслуговування загальнобудинкового лічильника на тепло. Щомісячна плата складає 34 гривні з квартири. Іван запитує, чому він має платити за цей лічильник, якщо він є власністю “Звягельтепло”, і чому споживачі повинні оплачувати абонентське обслуговування навіть у неопалювальний сезон.
Згідно з частиною 1 статті 7 Закону України “Про житлово-комунальні послуги” (редакція від 09.07.2023), споживач має право:
Згідно з частиною 2 цієї ж статті, споживач зобов’язаний укладати договори про надання житлово-комунальних послуг. Це означає, що, підписавши договір, ви зобов’язані дотримуватися його умов. Вам слід звернутися до компанії, яка надає послуги, для отримання роз’яснень щодо вашого договору.
Ви маєте право знати методику розрахунку спожитої теплової енергії, вимагати надання актуальних розрахунків, інформації про зняття показників з будинкового лічильника, споживання тепла будинком, а також нарахування і перерахунки відповідно до показників лічильника. Важливо розуміти, як саме використовується цей лічильник і як розподіляється плата.
При встановленому загальнобудинковому лічильнику, методика розрахунку спожитого тепла змінюється. Якщо раніше споживачі сплачували за нормативами (наприклад, залежно від площі квартири), тепер оплата здійснюється згідно з показниками лічильника, і витрати розподіляються серед усіх мешканців будинку. Таким чином, плата за обслуговування лічильника є обов’язковою частиною загальних витрат на тепло.
Згідно зі статтею 1 Закону України “Про житлово-комунальні послуги”, абонентське обслуговування – це платіж, який споживач сплачує виконавцю комунальної послуги відповідно до індивідуального договору на обслуговування внутрішньобудинкових систем. Це включає витрати, пов’язані з:
Мінекономіки розробляє механізм отримання виплат єПідтримки через відділення Укрпошти для громадян без доступу до "Дії". Про це…
Названо людину, яка має найвищий рівень IQ у світі за підсумками 2024 року. Як пише Science Focus,…
В Уанкайо (Перу) майже під час футбольного матчу блискавка вбила 39-річного гравця Уго де ла Круза Месу,…
Нещодавнє рішення України продовжити військовий стан та загальну мобілізацію з 10 листопада 2024 року по…
В салоні автомобіля можна побачити ручки, які розташовані над головою біля дверей. Але не всі автомобілісти знають…
У Курській області вже перебувають близько 10 тисяч солдатів з КНДР, вони можуть розпочати бій…