Іван Пивоварчук з Житомирської області, висловив занепокоєння щодо оплати обслуговування загальнобудинкового лічильника на тепло. Щомісячна плата складає 34 гривні з квартири. Іван запитує, чому він має платити за цей лічильник, якщо він є власністю “Звягельтепло”, і чому споживачі повинні оплачувати абонентське обслуговування навіть у неопалювальний сезон.
Згідно з частиною 1 статті 7 Закону України “Про житлово-комунальні послуги” (редакція від 09.07.2023), споживач має право:
Згідно з частиною 2 цієї ж статті, споживач зобов’язаний укладати договори про надання житлово-комунальних послуг. Це означає, що, підписавши договір, ви зобов’язані дотримуватися його умов. Вам слід звернутися до компанії, яка надає послуги, для отримання роз’яснень щодо вашого договору.
Ви маєте право знати методику розрахунку спожитої теплової енергії, вимагати надання актуальних розрахунків, інформації про зняття показників з будинкового лічильника, споживання тепла будинком, а також нарахування і перерахунки відповідно до показників лічильника. Важливо розуміти, як саме використовується цей лічильник і як розподіляється плата.
При встановленому загальнобудинковому лічильнику, методика розрахунку спожитого тепла змінюється. Якщо раніше споживачі сплачували за нормативами (наприклад, залежно від площі квартири), тепер оплата здійснюється згідно з показниками лічильника, і витрати розподіляються серед усіх мешканців будинку. Таким чином, плата за обслуговування лічильника є обов’язковою частиною загальних витрат на тепло.
Згідно зі статтею 1 Закону України “Про житлово-комунальні послуги”, абонентське обслуговування – це платіж, який споживач сплачує виконавцю комунальної послуги відповідно до індивідуального договору на обслуговування внутрішньобудинкових систем. Це включає витрати, пов’язані з:
Ви думаєте, що листопад — це час для гарячого чаю та затишних пледів? А ось…
Ситуація з обстрілами та пошкодженнями АЕС в Україні викликає занепокоєння. Так, під час ворожих обстрілів…
Після удару балістичною ракетою по Україні, росіяни почали поширювати карту на якій позначили європейські міста…
Серед частини британського суспільства розростається невдоволення після того, як з'ясувалося, у що обійшлася коронація короля Чарльза…
В Україні триває війна і питання посилення мобілізації виникає повсякчас. По нестачу бійців говорять військові,…
Нові автомобілі зазвичай оснащені сучасними технологіями, що забезпечують безпечне та комфортне водіння. При виборі оптимального авто для…