Іван Пивоварчук з Житомирської області, висловив занепокоєння щодо оплати обслуговування загальнобудинкового лічильника на тепло. Щомісячна плата складає 34 гривні з квартири. Іван запитує, чому він має платити за цей лічильник, якщо він є власністю “Звягельтепло”, і чому споживачі повинні оплачувати абонентське обслуговування навіть у неопалювальний сезон.
Згідно з частиною 1 статті 7 Закону України “Про житлово-комунальні послуги” (редакція від 09.07.2023), споживач має право:
Згідно з частиною 2 цієї ж статті, споживач зобов’язаний укладати договори про надання житлово-комунальних послуг. Це означає, що, підписавши договір, ви зобов’язані дотримуватися його умов. Вам слід звернутися до компанії, яка надає послуги, для отримання роз’яснень щодо вашого договору.
Ви маєте право знати методику розрахунку спожитої теплової енергії, вимагати надання актуальних розрахунків, інформації про зняття показників з будинкового лічильника, споживання тепла будинком, а також нарахування і перерахунки відповідно до показників лічильника. Важливо розуміти, як саме використовується цей лічильник і як розподіляється плата.
При встановленому загальнобудинковому лічильнику, методика розрахунку спожитого тепла змінюється. Якщо раніше споживачі сплачували за нормативами (наприклад, залежно від площі квартири), тепер оплата здійснюється згідно з показниками лічильника, і витрати розподіляються серед усіх мешканців будинку. Таким чином, плата за обслуговування лічильника є обов’язковою частиною загальних витрат на тепло.
Згідно зі статтею 1 Закону України “Про житлово-комунальні послуги”, абонентське обслуговування – це платіж, який споживач сплачує виконавцю комунальної послуги відповідно до індивідуального договору на обслуговування внутрішньобудинкових систем. Це включає витрати, пов’язані з:
Американка Сара Трент, яка працює директоркою з маркетингу в Міссісіпі, випадково заснула під час процедури…
З січня 2025 року в Україні зміниться система встановлення інвалідності, проте додаткового перегляду статусу не…
У Філадельфії, штат Пенсильванія, суддя схвалив рішення, яке дозволяє Ілону Маску виплачувати по 1 мільйон…
Розлади харчової поведінки (РХП) – це серйозні психічні розлади, які проявляються через надмірну тривожність щодо…
Дослідники з’ясували, що ворони можуть тривалий час тримати образу на людей, які їм погрожували чи…
У Франції на вокзалі Озуа-ла-Ферр'єр сталася жорстока сутичка між групами, озброєними ножами та сокирами. Інцидент…