Українці скаржаться на те, що отримують платіжки за електроенергію з нарахуваннями, що не відповідають дійсності.
Так, жінка поскаржилася, що її бабусі інвалідові прийшла платіжка, із сумою втричі більшою, ніж вона платить зазвичай. Про це стало відомо зі звернення жінки до компанії “Yasno” у Facebook.
Жінка розповіла, що сплачувала електроенергію щомісяця за середніми показниками. Однак у серпні прийшла платіжка із сумою втричі більшою, ніж вона звикла бачити в рахунках.
“Шарашкіна контора у вас! Бабуся інвалід у неї мали брати покази представники компанії. Лічильник на будинку. З квітня по серпень контролери не приходили, я спочатку платила по середньому, потім почала приходити переплата. У серпні ввалили на повну. Ось тільки ціни у серпні та травні втричі різні» – скаржиться клієнтка.
У Yasno пояснили, що в платіжках за спожиту електроенергію формуються суми, що нараховуються на основі даних, отриманих від оператора системи розподілу (ОСР).
Клієнтці пояснили, що для того, щоб не отримувати космічні суми у платіжках, необхідно за два дні до кінця місяця та до 3 числа наступного місяця самостійно подавати показники лічильника.
В іншому випадку нарахування будуть здійснюватися на основі інформації, що надається “Yasno” ОСР.
“Якщо ж ви вчасно не повідомляєте свідчення, у такому разі наша компанія виставляє рахунок на основі розрахункових даних, що надаються ОСР. А при надходженні фактичних обсягів споживання виконується перерахунок попередніх періодів.” – зазначають у компанії.
У Росії в Підмосков'ї з вогнепальним пораненням голови знайшли "екс-міністра" палива, енергетики та вугільної промисловості…
Уряд України запропонував заморозити мінімальні пенсії, зарплати та прожитковий мінімум на наступні три роки, починаючи…
Усі українці звернули увагу на те, що при затвердженні бюджету нашої країни на 2025 рік…
Останнім часом почастішали випадки ігнорування запитів нотаріусів щодо витребування відомостей стосовно сум грошового забезпечення загиблих…
Якщо ви обожнюєте чизкейки, але досі не готуєте їх вдома, слід звернути увагу на цей…
Дедалі більше росіян відчувають втому від війни з Україною і готові до перемир'я, навіть якщо російським військам…