Щоб краще чути громадян? В Уряді хочуть оновити контакт-центр за космічну суму

Урядовий контактний центр виставив на торги оновлення програми, за допомогою якої здійснюється комунікація з громадянами та опрацьовуються їхні заяви. Ціна закупівлі чимала — майже 15 млн гривень.

Відповідний запит було опубліковано на сайті zakupivli.pro у четвер, 2 липня. Зустрічні пропозиції прийматимуть до кінця тижня і вже 8 липня прийняття заявок буде закрито.

Зазначається, що модернізації потребує компʼютерна програма “Програмно-технічний комплекс Національної системи опрацювання звернень до органів виконавчої влади” і повна вартість з урахуванням ПДВ складає 14 925 000 грн.

Зауважимо, що попередні запити щодо інформаційного забезпечення Урядового контакт-центру коливались у районі 2-3 млн грн.

Довідково: Урядовий контакт-центр було створено з метою забезпечення оперативного реагування органів виконавчої влади на звернення громадян, підприємств, установ та організацій, суб’єктів підприємницької діяльності, органів місцевого самоврядування та їх взаємодії під час розгляду таких звернень.

Ольга Степанова

Recent Posts

Медведєв зробив гучну заяву: коли Кремль натисне на “ядерну кнопку”

Дмитро Медведєв, заступник голови Ради безпеки Росії, заявив, що застосування ядерної зброї Кремлем можливе лише…

18 хв. ago

Скасування “бусифікації”: як зміниться мобілізація і що буде з ТЦК

Україна незабаром може реформувати свій підхід до мобілізації, відійшовши від спірних примусових практик, часто званих…

20 хв. ago

Майже чверть британців живуть на межі бідності: дані офіційного звіту

Якщо ви думали, що економіка Великої Британії має запас міцності, офіційні дані вам не сподобаються.…

22 хв. ago

Під Києвом вибухнули трансформатори, люди залишились без світла

Вечір п’ятниці, 22 листопада, не став спокійним для мешканців Києва та Київської області, — у…

29 хв. ago

Субсидії не для всіх: хто не може претендувати на допомогу держави

Субсидії в Україні призначені для тих домогосподарств, які мають труднощі з оплатою житлово-комунальних послуг. Однак…

32 хв. ago

Назвав ідіотами. Між Францією та Гаїті розгорівся скандал через Макрона

Президент Франції Еммануель Макрон назвав лідерів Гаїті "ідіотами". Наразі між країнами виник скандал. Про це…

34 хв. ago