Зламалася база даних у Київводоканалі: чим це загрожує і коли зроблять рахунки за спожиту воду

17 червня з технічних причин у Київводоканалі не працює білінгова система (тобто, база даних). Через це фахівці не мають можливості уточнити чи скоригувати інформацію за особовими рахунками. Про це повідомили в Київводоканалі.

Київводоканал повідомив про тимчасовий сбій в роботі білінгової системи.

«Через це наразі ми не можемо оперативно обробляти ваші онлайн-звернення та дзвінки, пов’язані з перерахунками, нарахуваннями, уточненням або внесенням даних», – йдеться в повідомленні.

Всі звернення, отримані через чат-боти та електронною поштою, будуть опрацьовані після відновлення роботи системи, додали в підприємстві.

“Прогнозується, що на відновлення роботи сервісів знадобиться близько доби. Тож на сьогодні і на завтра просимо не планувати візит до наших центрів обслуговування”, – зауважили в Київводоканалі.

Ольга Степанова

Recent Posts

Автоматичне продовження відстрочки: для кого зберігається право

В Україні триває загальна мобілізація. В цей час військовозобов’язані громадяни отримують повістки та вступають до лав…

10 хв. ago

Борг України перед Світовим банком у 2024 році зріс на 65%

2024 року борг України перед групою Світового банку збільшився на 65%. Нині ця сума становить…

23 хв. ago

Нещодавно виявлений вид грибка перетворює павуків на зомбі

Доктор Гаррі Еванс керував вченими, зокрема з Датського музею природної історії та Королівських ботанічних садів…

7 години ago

Пенсіонер, який збирає сміття виявився мільйонером: він купив свій десятий будинок

80-річний німецький пенсіонер Хайнц більше схожий на безхатька, ніж на володаря чималої нерухомості. Завдяки своєму…

7 години ago

ТЦК шкодять: військовий розповів, як вони ускладнюють життя армії, а держава за це платить

Поповнення військового складу з ТЦК викликає багато запитань: приводять наркоманів, п’яниць та хворих. Про це…

7 години ago

Мораторій на комуналку скасовується? Якими будуть тарифи на світло, опалення, газ та воду з 1 лютого

Напевно, кожному українцеві цікаво і навіть необхідно знати, чи зміняться тарифи на комунальні послуги з…

7 години ago