Українці скаржаться на несподівані списання коштів з карткових рахунків у ПриватБанку. Як з’ясувалося, навіть якщо власник картки давно не користувався рахунком, а на ньому залишилися гроші — банк автоматично починає знімати комісію за “неактивність”. Про це розповіла одна з клієнток банку на порталі “Мінфін”.
За словами жінки, вона певний час не користувалася карткою. Коли ж вирішила перевірити рахунок, побачила дворазове списання по 20 гривень. Жодних попереджень чи повідомлень від банку вона не отримувала.
«Без жодного повідомлення банк вирішив списати кошти, бо я не користуюся картою. Дуже клієнтоорієнтовано», — зазначила обурена клієнтка.
У службі підтримки ПриватБанку пояснили, що попередження про комісію дійсно з’являлось — але тільки в додатку Приват24 і лише на короткий час. Якщо клієнт не звернув увагу на повідомлення, комісія починає автоматично зніматися щомісяця.
Згідно з офіційною інформацією банку, якщо рахунок вважається неактивним, починаючи з наступного місяця стягується плата — 20 гривень на місяць за кожен такий рахунок. Таким чином, за рік сума може скласти до 240 гривень з кожного неактивного рахунку.
Щоб не втратити кошти, в ПриватБанку рекомендують:
У разі якщо рахунок більше не планується використовуватись — краще його закрити або повністю зняти залишок коштів.
У період з 3 по 7 лютого деякі чоловіки в Україні можуть тимчасово втратити бронювання…
Під час купівлі автомобіля багато хто замислюється не лише про комфорт, а й про те,…
Президент Володимир Зеленський заявив, що офіційні втрати України у війні з Росією становлять 55 000 солдатів.…
З віком люди часто помічають: те, що колись здавалося надзвичайно важливим, відходить на другий план.…
Відчуття щастя здається чимось абстрактним і суб’єктивним, але насправді воно має цілком конкретні механізми. Психологи…
Здається, що стрічка новин у соцмережах — це випадковий набір постів друзів, новин і розваг.…