Клієнти Monobank почали повідомляти про зникнення коштів із банківських карток. У соцмережах і на порталі «Мінфін» з’являються відгуки про списання грошей без підтвердження чи сповіщень.
🔻 Один із клієнтів написав, що випадково помітив нестачу близько 200 гривень. Найдивніше — в історії операцій не було жодної згадки про транзакцію. Платіж з’явився лише після звернення до служби підтримки.
«Помітив, що зникли кошти. Поліз розбиратися — платіж одразу з’явився. Але до цього в історії нічого не було», — пише клієнт.
У коментарях люди підтверджують, що з подібним уже стикалися. І скаржаться, що банк не надсилає сповіщень і не пояснює, куди зникають гроші.
🔻 Ще одна проблема — реакція служби підтримки. За словами клієнта, йому порадили звернутись самостійно до отримувача коштів і спробувати домовитися про повернення. В результаті, кошти повернули — але не відразу.
«Мені гроші повернули. Але тільки тому, що я сам звернув увагу. Якби не перевірив, пропали б назавжди», — додає користувач.
Monobank ситуацію офіційно не коментував. Але на фоні зростаючої кількості скарг, клієнти радять регулярно перевіряти історію транзакцій і залишки — навіть якщо нічого не купували.
Звичайна відпустка у Греції ледь не перетворилася для норвежця Оле Фредріка Свеена на казку з мільйонним статком. Проте…
12 вересня 2004 року звичайна недільна служба в церкві Святого Патрика у місті Фонд-дю-Лак, штат…
США рухаються до створення першого на Місяці ядерного реактора. Його прагнуть встановити на поверхні супутника вже до 2030 року, щоб…
Ще 1 жовтня 2025 року НБУ ухвалив рішення про виведення з обігу 10 копійок. Річ…
Під час загальної мобілізації військовому обліку підлягають громадяни від 18 до 60 років. Пенсійний статус…
Вчені попереджають, що наслідки глобальних кліматичних змін можуть зачепити навіть ті країни, які сьогодні перебувають…