Банки та обмінники зобов’язані приймати всі справжні іноземні банкноти, якщо їх справжність підтверджено детекторами або лічильниками.
Пошкоджені купюри також можна обміняти, але з додатковою комісією (інкасо).
У таких випадках каса має містити чіткий перелік ознак зношення та тарифи.
Заборонено відмовляти в обміні через рік випуску чи номінал, якщо валюта є дійсним платіжним засобом у відповідній країні.
Якщо валюту не приймають без підстав, можна подати скаргу до НБУ.
