ПриватБанк опинився в центрі скандалу через нові правила для пенсіонерів. Клієнтка банку розповіла, що без попередження втратила доступ до кредитних коштів, які роками допомагали їй у повсякденному житті.
Пані Наталія розповіла, що все життя співпрацювала з ПриватБанком — отримувала зарплату, потім пенсію, вчасно сплачувала борги й ніколи не мала прострочень. Проте одного ранку її чекала прикра несподіванка, пише Мінфін.
“Учора в мене було понад 6 000 гривень, а сьогодні залишилось 393 гривні — просто так зменшили кредитний ліміт” — обурено написала жінка.
За її словами, жодного повідомлення чи попередження вона не отримувала.
Коли пані Наталія звернулася на гарячу лінію 3700, їй відповіли, що причина в її віці. Звичайно відповідь шокувала клієнтку.
Такі дії банку багато користувачів розцінили як прояв ейджизму — дискримінації за віком. Адже, за словами клієнтки, вона роками була сумлінною позичальницею, а тепер втратила можливість користуватися кредитними коштами лише через дату народження.
Експерти фінансового ринку наголошують, що подібні ситуації потребують чіткого пояснення від банків. Навіть якщо установи мають право обмежувати ліміти з міркувань безпеки, клієнтів мають попереджати заздалегідь, а не ставити перед фактом.
Багато мандрівників помічають: квитки на ранкові рейси зазвичай дешевші, а поїздка проходить швидше та спокійніше.…
Вибір верхнього одягу може кардинально змінити пропорції фігури та загальний вигляд. Стилісти діляться секретами, як…
Всі обласні військові адміністрації та Київська міська військова адміністрація отримали наказ протягом доби скоротити споживання…
Влада США зіткнулася з різким загостренням ситуації в одному з північних штатів на тлі імміграційних…
Багато людей стикаються з проблемою: енергія зникає вже до обіду, робочі завдання виконуються повільно, а…
У районі прикордонного села Комарівка Шосткинського району Сумської області суттєво розширилася так звана "сіра" зона…