Клієнти державного «Ощадбанку» все частіше повідомляють про тривале та незрозуміле блокування власних коштів. Ще одна скарга, яка описує цю проблему, з’явилася на сайті Міністерства фінансів.
Одна із клієнток банку розповіла, що купила товар, потім обміняла його та сплатила повторно. Продавець здійснив повернення через платіжний термінал, тому початкова транзакція мала бути скасована.
Хоча формально гроші повернули і з’явилися в її мобільному додатку, вони заморожені вже більше місяця і залишаються недоступними для використання.
За словами клієнтки, ні співробітники відділення, ні гаряча лінія підтримки не можуть пояснити, чому так зване повернення досі недоступне і запропонувати рішення.
Кошти відображаються на балансі її рахунку, але, як і раніше, відзначені як заблоковані, і вона не може їх зняти або витратити.
Крім невирішеної ситуації із замороженим платіжом, клієнтка також висловила невдоволення високими комісіями, які стягує «Ощадбанк» за покупки, здійснені за допомогою зарплатних карток.
В Україні власники собак зобов’язані дотримуватися чітких правил утримання та вигулу тварин. Порушення цих норм…
Реєстрація на національний мультипредметний тест у 2026 році розпочнеться вже 5 березня і, як і…
Син російської співачки Наташі Корольової Архіп Глушко разом із дружиною Меліссою вирушив на відпочинок до…
Путіністка Надія Бабкіна, яка активно підтримує військову агресію Росії проти України та вбивства українців, стала…
Протягом десятиліть вчені вважали, що тільки істоти з великим мозком здатні до складного планування і…
Міністр закордонних справ Угорщини Петер Сіярто обурився через позицію української тенісистки Олександри Олійникової, яка не потиснула…