Державний Ощадбанк України оголосив про зміни у процедурі договірного списання коштів, які набули чинності з 28 вересня 2023 року. За словами голови правління банку Сергія Наумова, нововведення передбачають розширення функції автоматичного списання на всі рахунки клієнта по всій Україні, а не лише в межах однієї області, як це було раніше.
Договірне списання передбачене пунктом 7.1 розділу VII Договору комплексного банківського обслуговування Ощадбанку. Згідно з цим положенням, якщо на одному з рахунків клієнта утворюється прострочена заборгованість, банк має право автоматично погасити її за рахунок коштів на інших рахунках клієнта. Варто зауважити, що ця процедура стосується лише рахунків у гривні.
Що робити, щоб уникнути автоматичного списання?
Наумов дав кілька порад для клієнтів, щоб уникнути списання коштів:
- Вчасно вносити платежі за кредитами та банківськими комісіями.
- Забезпечувати на рахунку достатню кількість коштів для покриття щомісячних комісій.
- Регулярно перевіряти наявність заборгованості через контакт-центр, чат-бот, відділення банку чи онлайн-сервіси Ощад 24/7.
Банк також нагадує, що клієнтів про виникнення заборгованості інформують через SMS або Viber, щоб уникнути непередбачених списань.
