Клієнтів «Ощадбанку» може неприємно здивувати процедура договірного списання з рахунку, про що повідомив голова правління банку Сергій Наумов у Telegram. За його словами, протягом поточного тижня у контакт-центр надійшло багато запитів на цю тему.
Договірне списання, як пояснив Наумов, передбачено у договорі комплексного банківського обслуговування. Суть цієї процедури полягає в тому, що, якщо у клієнта є прострочена заборгованість, банк може автоматично закрити її, використовуючи кошти з інших рахунків клієнта в банку. Це стосується лише рахунків у гривні.
Наумов зазначив, що до 28 вересня 2024 року договірне списання проводилося тільки за рахунками, відкритими в одній області. Тепер же процедура поширюється на всі рахунки клієнта в «Ощадбанку».
Щоб уникнути договірного списання, він рекомендує:
Наумов підкреслив важливість регулярної перевірки наявності заборгованості, що можна зробити через чат-бот, відділення банку, портал «Ощад 24/7», мобільний додаток, або ж за допомогою SMS та Viber-повідомлень, які банк надсилає клієнтам у разі виникнення заборгованості.
За теперішніх умов неможливо обіцяти швидке покращення із забезпеченням української столиці електроенергією. Киянам потрібно протриматися,…
Очільник МВС Ігор Клименко поділився актуальними даними щодо розподілу сил Національної поліції України в умовах…
Google офіційно запускає еру ШІ в Gmail. Компанія почала впроваджувати в поштовий сервіс набір інструментів на базі…
На Заході вважають, що російсько-українська війна поступово рухається до завершення. Однією з причин є посилення…
Стрес сьогодні — невід’ємна частина життя, але мало хто замислюється, що він може безпосередньо впливати…
Коли термометр опускається нижче -15°С, навіть коротка прогулянка може перетворитися на випробування. Лікарі та експерти…