Дзвінок “з банку” обернеться втратою 34 600 гривень: клієнтів Приватбанку попередили

Телефонні шахраї продовжують хитрувати, і навіть найобережніші громадяни можуть виявитися жертвами ретельно продуманої схеми.

Черговий випадок, що став предметом судового розгляду, показує, наскільки небезпечними є нібито “офіційні” дзвінки від банків.

У вересні 2024 року мешканка Києва отримала два телефонні дзвінки з невідомого номера. Ті, хто телефонував, представилися співробітниками ПриватБанку і запропонували збільшити кредитний ліміт. Жінка спочатку проігнорувала перший дзвінок, але пізніше, піднявши слухавку вдруге, вислухала пропозицію. Незважаючи на ввічливу відмову від підвищення ліміту, через деякий час з її кредитної картки було списано 34 600 гривень.

Як з’ясувалося, розмова була лише пасткою – шахраї використали привід про “кредитний ліміт”, щоб отримати доступ до даних жертви. Все відбувалося настільки буденно та переконливо, що жінка не запідозрила обману. Лише пізніше вона виявила зникнення грошей та звернулася до суду.

Справа дійшла до Голосіївського районного суду Києва, який 8 квітня 2025 року опублікував рішення , що підтверджує факт шахрайства. Деталі вказують на те, що дзвінки не мали відношення до цього ПриватБанку, а були частиною схеми соціальної інженерії – методу, при якому зловмисники переконують людину передати особисті або банківські дані, діючи від імені довірених організацій.

Цей випадок – не поодинокий. Шахраї нерідко використовують психологічний тиск, пропонують “вигідні умови”, змушують діяти швидко – і все це під прикриттям відомих брендів, щоб приспати пильність.

Як захиститися:

• Не повідомляйте особисті дані по телефону , навіть якщо той, хто телефонує, представляється співробітником банку.
• Перевіряйте номер , з якого надходить дзвінок – офіційні банки використовують короткі номери або ті, що вказані на їхньому сайті.
• Не поспішайте приймати рішення — у разі сумніву краще зателефонувати до банку самостійно за офіційним номером.
• Повідомляйте про підозрілі дзвінки до служби безпеки вашого банку.

Телефонне шахрайство – це реальність, з якою стикаються тисячі українців. Важливо зберігати пильність і пам’ятати: справжній банк ніколи не вимагатиме конфіденційної інформації по телефону.