Categories: Фінанси

Без попередження та видимих ​​причин: Monobank сковує клієнтів обмеженнями

Monobank без попередження встановлює різноманітні обмеження на карткові рахунки клієнтів. Про це свідчить скарга на порталі “Мінфін“.

Українка поскаржилася на Monobank, бо їй спочатку відключили можливість користуватися кредитним лімітом, а потім взагалі встановили жорсткі обмеження без попередження і видимих ​​причин.

Monobank. Фото: скрін youtube

При спробі зробити переказ на іншу картку вискочило повідомлення про обмеження в користуванні карткою. Тобто це сталося просто так, без будь-яких попереджень“, – поділилася клієнтка.

За словами жінки, вона звернулася до служби підтримки банку, але там не змогли обґрунтувати, чому трапилася така ситуація. Їй запропонували пройти верифікацію, що вона зробила, проте обмеження по карті так і залишилися. Після цього у банку поставили нову умову – погасити кредитний ліміт.

Monobank. Фото: скрін youtube

Запропонували погасити весь кредитний ліміт, а потім вони можуть переглянути. Тобто зробили так, що карткою я вже користуватися не можу. Виникає питання, тоді навіщо потрібен такий банк, якщо кошти на рахунку просто так можуть заблокувати“, – обурилася українка.

Скарга на Monobank. Фото: скрін Мінфін
Коломієць Надія

Recent Posts

Ця риба здатна запам’ятовувати людські обличчя: біолог пояснив, як вона це робить

Протягом десятиліть люди вважали, що розпізнавання облич є завданням, яке вимагає великого і складного мозку. Проте,…

2 години ago

“Льодовик Судного дня” може затопити Землю: вчені придумали план порятунку

Цього місяця міжнародна група вчених намагається встановити датчики на льодовику Туейтса і навколо нього. Цей…

2 години ago

Посилена мобілізація та штрафи: скільки ТЦК може надсилати повісток

В Україні діють посилені правила мобілізації, і за порушення військового обліку передбачені відчутні штрафи. Ігнорування…

3 години ago

НБУ готується випустити нову монету: про це мають знати всі

Національний банк України готується до випуску нової пам'ятної монети. Як відомо уже зараз, вона матиме…

3 години ago

Скільки треба грошей на квартиру у Києві: де житло найдешевше

Середні ціни на квартири у Києві на вторинному та первинному ринку у лютому 2026 року…

3 години ago

Скандал не зупинив Grok: чат-бот продовжує “роздягати” чоловіків

Чат-бот Grok, розроблений компанією xAI Ілона Маска, попри заяви про дотримання законів, і далі створює…

3 години ago