Банки та обмінники не приймають долари: які купюри “відбраковують” найчастіше

У 2023–24 роках українці масово скаржилися в соцмережах: банки та обмінні пункти почали відмовлятися приймати $100 старого зразка. Люди приносили справжні, але злегка зношені купюри, а касири посилалися на “внутрішні інструкції” і пропонували шукати інший банк. Національний банк тоді нагадав: усі долари, починаючи з випуску 1914 року, є законним платіжним засобом, і відмова через старий дизайн — порушення правил.

Чи не кожен українець хоча б раз стикався з ситуацією, коли при спробі обміняти долари касир морщиться, крутить купюру на світлі й у результаті заявляє: “Цю банкноту ми не приймемо”. Часто це викликає роздратування — адже гроші справжні, а на перший погляд пошкодження мінімальні. Однак у фінансових установ є суворі інструкції, а в шахраїв — свої способи скористатися довірою людей.

На тлі активного використання готівкової валюти в Україні, особливо доларів США, тема обміну не втрачає актуальності.

Чинні обмеження при обміні доларів

• Усі доларові банкноти, випущені після 1914 року, офіційно є законним платіжним засобом у США і, згідно з постановами НБУ, повинні прийматися українськими банками та обмінниками незалежно від року випуску чи дизайну. Обмеження за номіналом або емісією заборонені.
• Відмова можлива, якщо купюра:
  • значно пошкоджена — сильні розриви, забруднення, відсутність частини, суттєве зношення, спотворення кольору або захисних елементів;
  • викликає підозру на підробку — відсутні характерні захисні елементи, виглядає неоригінально або дефектно.
• При справжності, але сильному пошкодженні банк може запропонувати операцію інкасо — купюру приймають, відправляють на перевірку й обмін в іноземний банк-кореспондент за плату (до 30 днів очікування і комісія).
• Обмін старих, але доброякісних банкнот (1996, 2003, 2006 та ін.) є обов’язковим, попри можливе небажання обмінників — якщо відмова, можна поскаржитися в НБУ.

Які купюри найчастіше підробляють

• За підсумками 2024 року, у 93 % випадків підробленої іноземної валюти — це долари США, причому основний “лідерський” номінал — $100 (на нього припало близько 90 % підробок), $50 — близько 9 %.
• Євро підробляють рідше — 7 % усіх фальшивок. Найбільш ризиковані номінали: €200 (35 %), €100 (25 %), €50 (21 %).
• Причини популярності цих номіналів — висока ліквідність, поширеність і потенційна вигода шахраїв.

Відмова у прийманні банкнот: підстави та нюанси

• Законні підстави для відмови:
  • банкнота — підробка або викликає підозру: банк зобов’язаний вилучити її, провести експертизу, повідомити клієнта, правоохоронні органи та відправити в НБУ;
  • купюра сильно пошкоджена — банк може її прийняти на інкасо або відмовити напряму.
• Не є законними причинами для відмови:
  • рік випуску (включно зі старими серіями 1996, 2003, 2006) за відсутності зносу — банк зобов’язаний приймати таку валюту;
  • невелике забруднення або пом’ятість — такі купюри обміняти повинні.
• Якщо банк або обмінник відмовляється без законної підстави, можна:
  1. Попросити письмову відмову з причинами.
  2. Звернутися в НБУ зі скаргою (через сайт або письмово).
  3. Спробувати обміняти через іншу установу, особливо ліцензовані банки або обмінники.

Обмін доларів в Україні регулюється чіткими правилами: головне — подавати банкноти, які не викликають сумнівів щодо справжності та не мають значних пошкоджень. Стара серія або легке зношення не є підставою для відмови. Якщо ви зіткнулися з незаконною відмовою, у вас є право скаржитися — і це реально працює.