Categories: Фінанси

Без попередження та видимих ​​причин: Monobank сковує клієнтів обмеженнями

Monobank без попередження встановлює різноманітні обмеження на карткові рахунки клієнтів. Про це свідчить скарга на порталі “Мінфін“.

Українка поскаржилася на Monobank, бо їй спочатку відключили можливість користуватися кредитним лімітом, а потім взагалі встановили жорсткі обмеження без попередження і видимих ​​причин.

Monobank. Фото: скрін youtubeMonobank. Фото: скрін youtube
Monobank. Фото: скрін youtube

При спробі зробити переказ на іншу картку вискочило повідомлення про обмеження в користуванні карткою. Тобто це сталося просто так, без будь-яких попереджень“, – поділилася клієнтка.

За словами жінки, вона звернулася до служби підтримки банку, але там не змогли обґрунтувати, чому трапилася така ситуація. Їй запропонували пройти верифікацію, що вона зробила, проте обмеження по карті так і залишилися. Після цього у банку поставили нову умову – погасити кредитний ліміт.

Monobank. Фото: скрін youtubeMonobank. Фото: скрін youtube
Monobank. Фото: скрін youtube

Запропонували погасити весь кредитний ліміт, а потім вони можуть переглянути. Тобто зробили так, що карткою я вже користуватися не можу. Виникає питання, тоді навіщо потрібен такий банк, якщо кошти на рахунку просто так можуть заблокувати“, – обурилася українка.

Скарга на Monobank. Фото: скрін Мінфін
Коломієць Надія

Recent Posts

Поліція викрила чорних рієлторів, які привласнювали квартири у Києві

Оперативники управління стратегічних розслідувань у Київської області спільно зі слідчими слідчого управління поліції Києва встановили…

1 годину ago

Українці можуть платити за світло вдвічі менше: що потрібно для цього зробити

Українці можуть платити за електроенергію менше (2,16 грн за кВт*год), якщо встановлять багатозонний лічильник, який враховує час споживання струму.…

1 годину ago

Війна та мобілізація з новою силою: з’явилося важливе попередження – до літа буде жорстко

В Україні продовжили військовий стан та загальну мобілізацію. Президент України Володимир Зеленський підписав відповідні закони, які…

1 годину ago

Українцям масово надходять листи щодо рахунків за газ: у чому суть нових “вимог”

Українці почали масово отримувати листи з вимогами підписати договори або сплатити рахунки нібито від "Газорозподільних…

2 години ago

Угорська економіка забуксувала, Орбан може “пролетіти” на наступних виборах, – Reuters

Угорщина стикається з економічними негараздами, які ставлять під сумнів переобрання Віктора Орбана прем’єр-міністром країни за підсумками…

2 години ago

“Мирний план Дональда Трампа”: що може чекати на Україну вже наступного тижня

Повідомляється, що президент США Дональд Трамп розробив мирний план для України, який включає заморожування конфлікту…

2 години ago