Деякі клієнти банків стикаються з проблемами під час оформлення карток для отримання виплат.
Наприклад, Харківське відділення Ощадбанку вимагає 100 гривень за видачу фізичної картки “Національний кешбек”. Це викликало обурення, адже для певних категорій громадян, як-от людей віком від 65 років або осіб із інвалідністю, оформлення має бути безкоштовним.
У таких випадках кол-центр банку радить звертатися до керівника відділення або телефонувати на гарячу лінію за номером 0 (800) 210-800. Окремо виникають труднощі у випадках, коли клієнт не може особисто відвідати банк.
Наприклад, один харків’янин спробував оформити картку “Національний кешбек” для своєї матері, яка не може прийти у відділення через стан здоров’я.
Навіть маючи нотаріально завірене доручення, банк відмовив йому в оформленні картки. Мати також не мала можливості подати заявку через мобільні додатки.
Для таких ситуацій ПриватБанк пропонує рішення: клієнти банку можуть замовити фізичну картку телефоном, якщо вони не можуть особисто з’явитися у відділення.
Це спрощує доступ до фінансових послуг для людей із обмеженими можливостями чи складними життєвими обставинами.
Володимир Зеленський ухвалив Закон № 12076 (4197-ІХ), яким вносяться зміни до «Про військовий обов'язок та…
Мешканців Івано-Франківська попередили про вилучення земельних ділянок на потреби ЗСУ. Такі оголошення з'явилися у місті.…
Фешнблогерка показала, як зі звичайної, класичної сорочки зробити стильний та цікавий елемент вашого образу. Фешблогерка Emily…
Депутат Юрій Камельчук висловив стурбованість щодо запропонованих змін правил відстрочки для аспірантів, заявивши, що вони…
Зловмисник зрізав золоту каблучку з руки захисника під час підготовки до поховання. За скоєне йому…
Через бюрократичні обмеження українські біженці у Великій Британії постали перед загрозою втрати роботи і житла. Причина в…