Деякі клієнти банків стикаються з проблемами під час оформлення карток для отримання виплат.
Наприклад, Харківське відділення Ощадбанку вимагає 100 гривень за видачу фізичної картки “Національний кешбек”. Це викликало обурення, адже для певних категорій громадян, як-от людей віком від 65 років або осіб із інвалідністю, оформлення має бути безкоштовним.
У таких випадках кол-центр банку радить звертатися до керівника відділення або телефонувати на гарячу лінію за номером 0 (800) 210-800. Окремо виникають труднощі у випадках, коли клієнт не може особисто відвідати банк.
Наприклад, один харків’янин спробував оформити картку “Національний кешбек” для своєї матері, яка не може прийти у відділення через стан здоров’я.
Навіть маючи нотаріально завірене доручення, банк відмовив йому в оформленні картки. Мати також не мала можливості подати заявку через мобільні додатки.
Для таких ситуацій ПриватБанк пропонує рішення: клієнти банку можуть замовити фізичну картку телефоном, якщо вони не можуть особисто з’явитися у відділення.
Це спрощує доступ до фінансових послуг для людей із обмеженими можливостями чи складними життєвими обставинами.
Народний депутат Микола Княжицький заявив, що можливість зниження мобілізаційного віку в Україні може залежати від…
Українцям 2025-го доведеться знову сплатити податок на авто. Йдеться лише про відносно нові машини (віком не старшим…
Джинси - незамінна деталь у гардеробі кожної модниці. Це універсальна річ, яку можна одягнути з…
Новообраний президент США Дональд Трамп заявив, що створить "Службу зовнішніх доходів". Вона буде призначена для…
Клієнтка Ощадбанку повідомила, що співробітники банку відмовляються видавати зарплатні картки, якщо не відкрито кредитної лінії.…
Майбутня перша леді США Меланія Трамп через тиждень вдруге оселиться у Білому домі. За її…