Categories: Фінанси

Ощадбанк вимагає 100 грн за картку кешбеку: як діяти клієнтам

Деякі клієнти банків стикаються з проблемами під час оформлення карток для отримання виплат.

Наприклад, Харківське відділення Ощадбанку вимагає 100 гривень за видачу фізичної картки “Національний кешбек”. Це викликало обурення, адже для певних категорій громадян, як-от людей віком від 65 років або осіб із інвалідністю, оформлення має бути безкоштовним.

“Ощадбанк”, скріншот: YouTube

У таких випадках кол-центр банку радить звертатися до керівника відділення або телефонувати на гарячу лінію за номером 0 (800) 210-800. Окремо виникають труднощі у випадках, коли клієнт не може особисто відвідати банк.

Наприклад, один харків’янин спробував оформити картку “Національний кешбек” для своєї матері, яка не може прийти у відділення через стан здоров’я.

Навіть маючи нотаріально завірене доручення, банк відмовив йому в оформленні картки. Мати також не мала можливості подати заявку через мобільні додатки.

Ощадбанк, скріншот: YouTube

Для таких ситуацій ПриватБанк пропонує рішення: клієнти банку можуть замовити фізичну картку телефоном, якщо вони не можуть особисто з’явитися у відділення.

Це спрощує доступ до фінансових послуг для людей із обмеженими можливостями чи складними життєвими обставинами.

Ткаченко Валентина

Recent Posts

Штрафи без шансів оскаржити: українські водії почали отримувати нові повідомлення про порушення на дорозі

В Україні почалася справжня революція у сфері контролю за порушеннями правил дорожнього руху. Водії тепер…

3 години ago

Француженку, яка хотіла закрутити роман з Бредом Піттом, “розвели” на 830 тисяч євро

У Франції на телебаченні розповіли історію однією француженки, яка стала жертвою шахраїв в мережі. Використавши…

3 години ago

Польща депортує тисячі українців: біженцям встановили нові вимоги для проживання

З 1 січня 2025 року мінімальна заробітна плата в Польщі становить 4 666 злотих (понад…

3 години ago

Путін готував теракти в США: у NYT розповіли про реакцію адміністрації Байдена

The New York Times оприлюднила ексклюзивні подробиці того, як адміністрація Байдена запобігла потенційній авіакатастрофі, яку…

3 години ago

Перукарка отримала 5 млн від “Дніпроводоканалу” за ремонт водогону за завищеними тарифами, – розслідування

Комунальне підприємство "Дніпроводоканал" 20 грудня 2024 року підписало контракт на реконструкцію водогону в Дніпрі з…

3 години ago

ТЦК можуть закрити будь-кого від 3 годин до 3 діб, але з важливою умовою

Правоохоронці можуть затримувати громадянина, який чинить злісну непокору або працівникам поліції, або співробітникам ТЦК. Це…

3 години ago