Categories: Фінанси

У “ПриватБанку” почалися проблеми з банківськими картками. Клієнти скаржаться на труднощі

Державний ПриватБанк зіткнувся з проблемами у випуску нових банківських карток, через що клієнтам рекомендують продовжувати користуватися старими картками, навіть якщо їхній термін дії завершився.

Про це повідомляє Політека, посилаючись на відгуки клієнтів, опубліковані на порталі Мінфін.

Що трапилося

Один із клієнтів ПриватБанку розповів, що його мати не змогла перевипустити картку після завершення терміну дії. У відділенні їй пояснили, що немає пластикових носіїв, тому перевипуск тимчасово неможливий.

“Моя мати є клієнтом банку. У неї закінчився термін дії картки. Вона звернулася до найближчої філії, щоб перевипустити картку, де їй сказали, що у зв’язку з відсутністю пластику не перевипустять картку і вона може й надалі користуватися нинішньою карткою, тому що військовий стан тощо”, – повідомив клієнт у своєму відгуку.

Які виникають проблеми

Хоча банк офіційно продовжив термін дії старих карток, клієнти стикаються з труднощами:

  • При розрахунках у магазинах касирам доводиться пояснювати, що картка все ще дійсна.
  • Платежі проходять із затримкою, що створює незручності.
  • Можливі проблеми при оплаті на закордонних сайтах або підключенні картки до сервісів з регулярною підпискою – деякі платформи не приймають картки з продовженим терміном дії.

Чи реагує банк

ПриватБанк поки що не коментував ситуацію.

Відомо, що після 24 лютого 2022 року банк неодноразово продовжував дію карток із закінченим терміном, щоб забезпечити стабільну роботу клієнтів у воєнний час.

Однак питання дефіциту пластикових карток залишається відкритим, і коли ситуація стабілізується – наразі невідомо.

Ковальчук Світлана

Recent Posts

Яку пенсію можуть отримати учасники бойових дій: важливі цифри та умови

Попри війну, яку розпочала РФ, українці продовжують отримувати пенсії та інші соціальні виплати. На розмір…

7 хв. ago

Путін хоче змусити Трампа йти на поступки, вигідні РФ – ISW

Нещодавно Дональд Трамп змінив риторику та різко пішов на зближення з Росією. У Інституті вивчення…

22 хв. ago

На науковій базі в Антарктиді завівся маніяк, – The Times

В Антарктиді – надзвичайна пригода. На дослідницькій станції, що належить Південній Африці, серед групи вчених завівся власний…

37 хв. ago

Нова система в’їзду до ЄС: для кого з українців подорожі ускладняться

З 2025 року Європейський Союз запроваджує систему ETIAS, яка змінить правила короткострокових поїздок для громадян…

52 хв. ago

Трамп наказав призупинити захист Секретної служби дорослих дітей Байдена

Президент США Дональд Трамп оголосив про негайне припинення охорони Секретної служби для Гантера та Ешлі Байден, дорослих…

1 годину ago

Трамп розсекретить архіви про вбивство Кеннеді

Президент Дональд Трамп оголосив у понеділок, що його адміністрація випустить 80 000 сторінок раніше засекречених…

1 годину ago