Categories: Фінанси

У “ПриватБанку” почалися проблеми з банківськими картками. Клієнти скаржаться на труднощі

Державний ПриватБанк зіткнувся з проблемами у випуску нових банківських карток, через що клієнтам рекомендують продовжувати користуватися старими картками, навіть якщо їхній термін дії завершився.

Про це повідомляє Політека, посилаючись на відгуки клієнтів, опубліковані на порталі Мінфін.

Що трапилося

Один із клієнтів ПриватБанку розповів, що його мати не змогла перевипустити картку після завершення терміну дії. У відділенні їй пояснили, що немає пластикових носіїв, тому перевипуск тимчасово неможливий.

“Моя мати є клієнтом банку. У неї закінчився термін дії картки. Вона звернулася до найближчої філії, щоб перевипустити картку, де їй сказали, що у зв’язку з відсутністю пластику не перевипустять картку і вона може й надалі користуватися нинішньою карткою, тому що військовий стан тощо”, – повідомив клієнт у своєму відгуку.

Які виникають проблеми

Хоча банк офіційно продовжив термін дії старих карток, клієнти стикаються з труднощами:

  • При розрахунках у магазинах касирам доводиться пояснювати, що картка все ще дійсна.
  • Платежі проходять із затримкою, що створює незручності.
  • Можливі проблеми при оплаті на закордонних сайтах або підключенні картки до сервісів з регулярною підпискою – деякі платформи не приймають картки з продовженим терміном дії.

Чи реагує банк

ПриватБанк поки що не коментував ситуацію.

Відомо, що після 24 лютого 2022 року банк неодноразово продовжував дію карток із закінченим терміном, щоб забезпечити стабільну роботу клієнтів у воєнний час.

Однак питання дефіциту пластикових карток залишається відкритим, і коли ситуація стабілізується – наразі невідомо.

Ковальчук Світлана

Recent Posts

Трамп заявив, що домовився з Путіним про частину «мирної угоди»

Президент США Дональд Трамп заявив, що багато елементів "мирної угоди" щодо війни Росії проти України…

2 хв. ago

На замітку: які ліки можуть зникнути в Україні після згортання USAID

Всесвітня організація охорони здоров'я повідомила, що згортання гуманітарних програм агенції USAID, ініційоване адміністрацію президента США…

8 хв. ago

Трамп заявив, що Сі Цзіньпін може незабаром приїхати до США

Президент США Дональд Трамп у понеділок, 17 березня заявив, що лідер Китаю Сі Цзіньпін може незабаром…

16 хв. ago

Нові правила “Ощадбанку”: без SMS не переказати навіть 100 гривень

Державний "Ощадбанк" запровадив суворе обмеження для грошових переказів, яке викликало масове невдоволення серед користувачів. Відтепер…

26 хв. ago

Як вдалося зупинити наступ на Покровськ: подробиці

Наступ російських окупаційних військ на Покровськ Донецької області вдалося зупинити завдяки операції Сил оборони на…

36 хв. ago

В Єгипті виявили королівську гробницю та римську майстерню

У Єгипті була знайдена королівська гробниця, яка датується другим перехідним періодом (бл. 1650–1554 до н.…

51 хв. ago