Новости
В США не могут определиться, стоит ли охранять законом работающих геев и трансгендеров Верховный суд США принял решение рассмотреть вопрос о том, стоит ли считать геев и трансгендеров лицами, которых... 23.04.2019
Стала известна сумма долга по зарплате киевским работникам В январе-марте 2019 года предприятиями-должниками столицы было выплачено почти 43 млн грн задолженности 23.04.2019
В Алжире взяли под стражу богатейшего человека Африки Миллиардера Иссада Ребраба арестовали по подозрению в коррупции и уклонении от налогов 23.04.2019
Ученые обнаружили четкие отпечатки лап древнейших динозавров (ФОТО) Группе исследователей повезло обнаружить фрагменты окаменелой глины, на которой можно разглядеть беспрецедентно... 23.04.2019
Филарет озвучил серьезное послание Владимиру Зеленскому и напомнил о его задачах Филарет заявил, что первоочередной задачей президента Зеленского должна стать консолидация всех проукраинских сил во... 23.04.2019
Российскую шпионку Марию Бутину могут посадить на 18 месяцев, - Associated Press В Генеральной прокуратуре США сообщают, что российская шпионка Мария Бутина, признавшая себя секретным агентом Кремля,... 23.04.2019
В России снова появилась "могила" Путина (ФОТО) В России снова "похоронили" Путина. В Екатеринбурге возле здания городской администрации появилась надгробная плита с... 23.04.2019
Украинцам рассказали истинные цели Страстной недели Старший преподаватель Киевской православной богословской академии Михаил Омельян сообщил, что духовный пост... 23.04.2019
США полностью запретили импорт нефти из Ирана Госсекретарь Майк Помпео заявил, что США намерены полностью запретить импорт нефти из Ирана, чтобы блокировать их... 23.04.2019
В пустыне Гоби появился китайский симулятор марсианской базы (ВИДЕО) В Китае создали симулятор марсианской базы для школьников. 23.04.2019
Коломойский снова выиграл иск у Нацбанка Нацбанк сообщил, что появилось новое решение в пользу бывших акционеров Приватбанка. 22.04.2019
Некоторые украинцы должны будут получить разовую социальную помощь Согласно существующему постановлению Кабмина №237 от 20 марта 2019 года, в Украине некоторые категории граждан должны... 22.04.2019
Стали известны меры наказания водителей за разговоры по телефону за рулем в Европе и Украине Согласно исследованиям американских ученых, около 30% всех водителей периодически отвлекаются от дороги из-за... 22.04.2019
На пороге май: какие праздники и выходные "светят" украинцам Узнайте, как украинцы отдыхают на майские праздники в 2019 году 22.04.2019
В Стамбуле в пропасть рухнул 4-этажный дом (ВИДЕО) В Стамбуле (Турция) в понедельник, 22 апреля, в результате оползня рухнул четырехэтажный жилой дом. 22.04.2019




Магазин сантехники
Предлагаем купить сантехнику в Киеве. Отличная цена!
dushik.com.ua

Курс банковских металлов НБУ Курсы валют Стоимость нефти (ICE)
грн./тр.унциюИзм., %
Золото34257.610-0.002
Серебро401.601-0.239
Платина23900.033+0.513
 ПродажаПокупкаНБУ
USD27.15026.87526.854
EUR30.60030.15030.211
RUB0.4300.3300.420
$/баррельИзм., %Дата
BRENT74.09+2.95Apr
WTI67.49-0.8446Aug
GAS OIL630.25-0.5157Aug
Публикации  28 Января 2016
Андрей Перкаль: Интернет-банкинг – не модный тренд, а способ выжить на рынке

Андрей Перкаль: Интернет-банкинг – не модный тренд, а способ выжить на рынке

Печатная версия    в избранное

По данным компании «Простобанк Консалтинг», еще в 2014 году 72% крупнейших украинских банков предлагали своим клиентам услуги интернет-банкинга, а за минувший год этот показатель увеличился еще на 10–15%

В то же время только около 10% владельцев банковских карт сегодня активно пользуются электронными услугами финучреждений.

Интернет-банкинг в Украине все еще остается лишь дополнительным сервисом, который предлагается наряду с традиционным обслуживанием в отделениях. Между тем на Западе эта сфера развивается совсем в ином направлении, превращаясь из дополнительного сервиса в новую форму существования банков. Там многие уже давно привыкли к отсутствию наличных денег и даже платежных карт. Эксперты утверждают, что не за горами время, когда многие западные банки вообще уйдут в онлайн и закроют свои отделения.

Скоро ли украинский интернет-банкинг дорастет до мировых тенденций? И что для этого нужно? На эти и другие вопросы мы попросили ответить Андрея Перкаля, владельца ІТ-компании Digital Space, которая в данный момент занимается разработкой программного продукта для одного из украинских банков. По заверениям нашего собеседника, IT-решение, которое запустится в тестовом режиме уже в конце года, не будет иметь аналогов. Так ли это на самом деле - мы тоже попытаемся выяснить в ходе беседы.

Мы встречаемся с Андреем Перкалем в его офисе в центре Киева. Обстановка в кабинете аскетичная, без излишеств - только то, что необходимо для работы: стол, кресло, ноутбук, да еще шахматная доска на журнальном столике.
Сам 37-летний бизнесмен выглядит и ведет себя под стать своему кабинету - одет в джинсы и водолазку, изъясняется тихо и вдумчиво, избегает громких заявлений. Говорит, что публичности не любит и крайне редко соглашается на встречи с журналистами. "Деньги любят тишину", - стандартно отшучивается он. И в то же время его речь выдает человека, хорошо разбирающегося в банковской теме и IT-технологиях. Приводит по памяти массу цифр и зарубежных примеров в подтверждение своих слов.

Андрей Давидович, ваша компания специализируется на разработке программного обеспечения для банковско-финансового сектора. Почему именно этот сегмент?

А.П. Мне всегда это было интересно. По первому образованию я магистр компьютерных технологий. Второй диплом - финансы. Плюс у меня 15-летний опыт работы в банковской сфере. Прошел путь от штатного экономиста до акционера и председателя наблюдательного совета банка (Альпари-банк. - Прим. ред). Это, собственно, и предопределило то, чем сегодня занимается Digital Space. Можно сказать, что хорошее понимание банковского рынка в сочетании с техническими знаниями - это наше преимущество, поскольку все прорывные проекты часто рождаются на стыке двух сфер деятельности.

Насколько перспективна сегодня в Украине сфера интернет-банкинга? Многие ли банки активно развивают это направление? Другими словами, есть ли спрос?

А.П. По правде говоря, сегодня у наших банков в приоритете совсем другие задачи. Многие озабочены тем, чтобы просто выжить. Только за последние два года закрылось более 50 банков. Ни одна страна не ликвидировала треть своих банков за столь короткий срок. Существенное влияние на банковский рынок оказывает и то, что национальный регулятор ужесточает свои требования - и в вопросах докапитализации банков, и в вопросах обнародования конечных бенефициаров, по многим параметрам.

Ну и, помимо прочего, банкам сегодня приходится восстанавливать доверие клиентов, сильно подорванное за последние годы. Так что следует признать, что у банкиров развитие интернет-банкинга не находится в числе главных целей. Хорошо, если этот пункт входит в десятку первоочередных задач.

Тогда почему вы начали заниматься своим проектом именно сейчас?

А.П. Потому что я убежден, что рано или поздно Украина пойдет по западному пути в этой сфере. Это всего лишь вопрос времени. Каждый год количество тех, кто активно использует услуги интернет-банкинга, в нашей стране растет в среднем на 20%. Кроме того, из-за серьезных пертурбаций на банковском рынке между финучреждениями усиливается конкуренция. В первую очередь среди банков четвертой группы. А интернет-банкинг - это как раз то, что способно усилить позиции банка среди конкурентов. К сожалению, не все это понимают. На встречах с руководством банков часто приходится слышать такую позицию: "Да какой интернет-банкинг? У нас нет на это денег!".

"Каждый год количество тех, кто активно использует услуги интернет­банкинга, в нашей стране растет в среднем на 20%. Кроме того, из­-за серьезных пертурбаций на банковском рынке между финучреждениями усиливается конкуренция. В первую очередь среди банков четвертой группы. А интернет­банкинг - это как раз то, что способно усилить позиции банка среди конкурентов"

Но ведь на развитие нового направления действительно требуются деньги, и немалые.

А.П. Да, это так. Но если уж говорить о выживании и работе на перспективу, то важно понимать, что именно интернет-технологии - это и есть способ удержаться на плаву. Сегодня ряд успешных банков работают исключительно в онлайне. Например, польский Mbank. В 2012 году в этот проект было вложено 35 млн. долларов. За 14 месяцев была разработана современнейшая платформа, делающая интернет-банкинг быстрым и удобным. Там более двух сотен функций: и видеобанкинг, и виртуальный магазин, и бонусные программы, и даже интеграция с Facebook есть. В итоге новость за декабрь: чистая прибыль Mbank Group в третьем квартале прошлого года превысила 300 млн. злотых (около 70 млн. евро). Думаю, это лучший показатель востребованности современного онлайн-банка.

Но ведь всегда будут люди, которым удобнее и привычнее прийти в отделение...

А.П. Безусловно. Многие банки остаются верными традициям, некоторые даже наращивают свои сети. А другие, например, придумывают новые формы работы с клиентами. Тот же брэнсоновский Virgin Money (Ричард Брэнсон, основатель Virgin Group. – Прим. ред.), который начинался исключительно как онлайн-банк, открыл для своих клиентов гостиные с бесплатным Интернетом, чаем-кофе, телевизорами, настольными играми. Там нет ни одного клерка, ни одного банкомата. Все операции клиенты проводят сами, через Интернет. То есть они понимают, что потребителю важно иметь какое-то место, олицетворяющее собой банк. Они это место создали в виде гостиных. Просто это уже другой банк по своей сути, вот что важно понимать.

Расскажите подробнее о проекте, которым сейчас занимается ваша компания. Вы разрабатываете программное обеспечение для какого-то конкретного банка или это будет универсальный продукт, который вы сможете предлагать многим банкам?

А.П. IT-решение для банка нельзя разработать само по себе, без привязки к конкретному банку. Все параметры этого продукта должны отвечать требованиям конкретного банка, соответствовать стратегии его развития. В нашем проекте участвует один из украинских банков, который готов выступить заказчиком и, соответственно, протестировать и внедрить наш продукт у себя. Сейчас мы находимся в завершающей стадии переговоров, попутно набираем проектную команду. И надеюсь, что в скором времени начнется активная работа над проектом.

В чем будет заключаться эта активная работа?

А.П. Всех секретов я раскрыть не могу. Еще и потому, что продукт, о котором идет речь, будет отражать бизнес-модель этого банка, над которой тоже сейчас ведется работа. Иными словами, это будут не просто опции, как у большинства банков, - выписки по счетам, транзакции и пр. Это будет нечто большее, чем банк.

Что имеется в виду?

А.П. Ну, если совсем просто... Например, ПриватБанк - это универсальный банк, массовый рынок. Поэтому с помощью "Приват24" можно и за коммуналку заплатить, и такси вызвать. Плюс - если вы частный предприниматель, то и счета принимать. И многое другое. То есть их интернет-банкинг отражает стратегию банка - ориентацию на массового потребителя.

Наши партнеры, как мне кажется, поступают очень здраво. Они не хотят становиться очередным "Приватом". Да в принципе это и невозможно - речь идет о банке четвертой группы. Поэтому они ищут свою нишу на рынке банковских услуг. Нишевость - это самый правильный подход в таких условиях. И у руководства есть амбиции создать банк... Ну, все - дальше уже коммерческая тайна... (Смеется) Речь о том, чтобы создать по форме и содержанию такой банк, которого еще нет в Украине. И наш IT-продукт - ключевой компонент этого рецепта.

Фото: opcionis.com

Фото: opcionis.com

 

И чем этот продукт будет отличаться от того, что уже есть сегодня на рынке?

А.П. В нашем продукте мы планируем внедрить ряд функций, которых на сегодня нет у других банков или которые в нашем продукте будут работать более удобно, чем у конкурентов. Приведу лишь один небольшой пример: некоторые компании в силу тех или иных особенностей своей деятельности имеют потребность в том, чтобы проводить расчеты со своими клиентами по продвинутым интернет-системам. И банк, имеющий такие системы, уже сможет обслуживать не только своих клиентов, но и клиентов своих клиентов. В то время как ряд других банков, не имея подобной системы, такую услугу оказать не смогут. Таким образом, наш продукт даст банкам новые возможности в работе с клиентами, позволит им быть более гибкими, что в конечном итоге станет их конкурентным преимуществом.

Вы начинаете разработку нового IT-продукта в тот момент, когда, по вашим собственным словам, многие банки не считают развитие своих интернет-услуг приоритетом. А банки, в которых подобные продукты уже есть, склонны развивать имеющиеся программы, а не заказывать новые. На что же вы рассчитываете?

А.П. Во-первых, как я уже сказал, у нас есть банк, заинтересованный в этом продукте. Он же частично будет принимать участие в финансировании проекта, но основная часть инвестиций - это наши собственные средства. Во-вторых, у нас будет возможность протестировать свою разработку в условиях реальной работы банка - что тоже чрезвычайно важно. Чтобы протестировать новый IT-продукт, его необходимо синхронизировать с так называемым операционным днем банка. Однако далеко не каждый банк позволит сторонней ІТ-компании внедряться в свою систему. Поэтому, как правило, все решения для интернет-банкинга разрабатывают те же компании, которые создают программные продукты для работы банка в целом. Наиболее известные из них - SAP, БИ-2, "Мебиус". В их программах обычно предусмотрена функция, известная как "клиент-банк" или "интернет-банк". И большинство банков с помощью этих программ оказывают своим клиентам минимальный набор услуг, позволяющий проводить дистанционные платежи и некоторые другие операции через Интернет.

У нас же ситуация совершенно иная: наш продукт будет изначально создаваться исходя из требований конкретного банка и в соответствии со стратегией его развития. Наше IT-решение будет отражать его бизнес-модель.

Ну и еще один немаловажный момент. Программные продукты многих банков разрабатывались достаточно давно. С тех пор в мире технологий многое изменилось. Чтобы как-то модернизировать свои системы, банки вынуждены наращивать новые возможности на старое ядро. Мы же изначально будем брать за основу новейшие разработки. Кстати, эти технологии стоят не так уж дорого по сравнению с уже существующими, но зато они открывают совершенно новые возможности, которых не было до сих пор.

Каков ваш прогноз относительно развития интернет-банкинга в Украине?

А.П. Несмотря на все сложности, оптимистичный. Это неизбежно. Это тренд, которому надо следовать, если хочешь идти в ногу со временем и оставаться на плаву. 
Конечно, следует учитывать многие национальные особенности. И менталитет наших людей. Многие, особенно люди старшего поколения, попросту не умеют пользоваться интернет-банкингом, им проще прийти в отделение банка. Кроме того, есть нюансы законодательства, требующие физического присутствия человека - например, для подписания договора об открытии банковского счета. На Западе для этого уже давно используется электронная подпись. Есть много вопросов касательно безопасности...

С другой стороны, происходят позитивные подвижки во многих сферах. Вводятся электронные системы госзакупок, электронное администрирование госуслуг и прочее. И все это уже с подачи государства. То есть медленно, но неизбежно информационные технологии проникают в нашу жизнь. Так что и банки, и IT-компании, и клиенты банков должны быть к этому готовы.

Беседовала Наталья Соломко

Источник: ДС


 печать  отправить ссылку другу  в избранное
КОММЕНТАРИИ

Нет комментариев.

ОБСУДИТЬ МАТЕРИАЛ



“Будь первым во всем, что ты делаешь”
02 Апреля
Андрей Остапчук, сооснователь Young Business Club – YBC – единственного в Украине бизнес-клуба для молодых предпринимателей, рассказал “Эксперту” о важности партнерства, взаимопомощи и кооперации.
“Верить в себя и незамедлительно действовать!”
02 Апреля
Сергей Котенко, владелец сервиса доставки здорового питания FoodEx, рассказал “Эксперту” о секретах построения успешного бизнеса в Украине


ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
Пойдет ли вторая Арабская весна по пути первой? Повторение египетского сценария возможно как для Алжира, так и для Судана. МВФ разжигает аргентинский кризис - снова Менее чем за три года правительство президента Аргентины Маурисио Макри уже подписало два соглашения с Международным валютным фондом. А последние события говорят о том, что долгая и неспокойная история страны с Фондом может повториться.
Китай встал на опасную дорожку Решение китайского правительства об увольнении Лу Живея с поста председателя национального фонда социального обеспечения подчеркивает опасность пути. Суровая правда об Израиле для еврейской диаспоры Иерусалим является более консервативным и жестким во внешней политике, чем понимают многие евреи в Америке и Европе.
Ирак стремится вернуть себе статус в арабском мире После десятилетий конфликта Ирак стремится восстановить лидирующую роль и статус в арабском мире Немецкая проблема НАТО: кому нужны солдаты или оружие? Германия была «проблемой» в течение полутора веков.






Новости компаний
Главные качества наушников — ТОП-5 параметров 01.03.2019
Покупка запчастей Volkswagen Polo в «Рipicar» – выгодно и быстро Найти по-настоящему надежные автозапчасти порой бывает нелегко и это известно каждому опытному автовладельцу. Если ваша... 19.02.2019
«Элит-Такси» анонсировала выход обновленного приложения Web-Cab Дизайн обновленного приложения стал не только интуитивно понятным, но и включил в себя большое количество новых... 01.02.2019
Вся правда о портативных зарядных устройствах Power Bank В новых моделях гаджетов все заметнее и заметнее улучшается качество экранов, мощность камер, устройства обрастают... 04.12.2018
Как провести выходные? Сидеть дома на выходные не очень хочется. Разве что после того, как вся рабочая неделя прошла под невероятным... 28.11.2018





Публикации
Датское королевство перекрыло «Северный поток» 19.04.2019
Солнце на страже трудовых кадров: Украинский гигант стал альтернативой работе за рубежом 19.04.2019









Главная Реклама на сайте
Материалы помеченные значком имеют ограниченный доступ. Использование материалов Эксперт.in.UA разрешается при условии ссылки (для интернет-изданий - гиперссылки) на expert.in.ua
©2018-2019 Эксперт.in.ua   Реклама на сайте