Новости
Северная Корея может столкнуться с продовольственным кризисом в 2019 году Правительство КНДР призывает международные организации незамедлительно отреагировать на проблему продовольственной... 22.02.2019
Электроэнергия в Украине может сильно подорожать Сопредседатель Фонда энергетических стратегий Дмитрий Марунич сообщил, что из-за существующих задолженности... 22.02.2019
На рынке обнаружили выставленную на продажу редкую морскую свинью (ВИДЕО) Жители Китая обнаружили редкую морскую свинью на одном из местных рынков и выпустили ее в море. Запись произошедшего... 22.02.2019
В Украине запретили реализацию популярного противопростудного препарата В Украине отныне запрещена реализация, хранение и применение лекарственного средства от гриппа и простуды "Фармацитрон... 22.02.2019
В Виннице супружеская пара создала настоящую крокодиловую ферму (ВИДЕО) Крокодилов кормят рыбой и телячьим сердцем. Владельцы крокодилов объясняют, что разводят их ради расширения количества... 22.02.2019
В Барселоне среди протестующих начались стычки с полицией, есть раненые Волна протестов охватила Барселону, десятки раненных 22.02.2019
До конца 2019 года на украинский рынок может зайти самая большая платежная система Японии Представители JCB присматриваются к украинскому рынку банковских услуг, анализируют ситуацию 22.02.2019
Парламент Дании принял важный закон о тех, кто ищет убежища в стране В Копенгагене ожидают ощутимого эффекта, но это нельзя "оценить количественно" 22.02.2019
США представили новый истребитель F-21 "специально для Индии" (ВИДЕО) Власти США по-прежнему хотят склонить Индию к покупке американских самолётов вместо российских или французских, в связи... 22.02.2019
Дональд Трамп стремится заполучить технологию 6G в США как можно скорее Дональд Трамп: «Я хочу технологию 6G как можно скорее» 22.02.2019
В Киеве хотят изменить порядок льготного проезда Льготники в Киеве могут лишиться неограниченных бесплатных поездок 22.02.2019
Чего потребители на самом деле хотят от своих смартфонов? Главной проблемой современных трубок остается слишком короткое время работы от одной зарядки и недостаточный объем... 22.02.2019
В Украине снизились цены на мясо С начала года в Украине подешевели свинина и курятина, говядина - выросла в цене. 22.02.2019
В Калифорнии началось уникальное природное явление "огненный водопад" (ВИДЕО) Невероятное явление: «Огненный водопад» появился в Калифорнии 22.02.2019
В сибирском регионе выпал черный снег, - население в шоке (ФОТО) Черный снег недавно выпал в Сибири из-за загрязнения от угольных заводов в регионе 22.02.2019




Магазин сантехники
Предлагаем купить сантехнику в Киеве. Отличная цена!
dushik.com.ua

Курс банковских металлов НБУ Курсы валют Стоимость нефти (ICE)
грн./тр.унциюИзм., %
Золото35723.641-0.905
Серебро429.845-0.726
Платина22316.300+0.541
 ПродажаПокупкаНБУ
USD27.15026.86527.017
EUR30.87030.45030.597
RUB0.4340.3260.412
$/баррельИзм., %Дата
BRENT67.12-0.04Feb
WTI67.49-0.8446Aug
GAS OIL630.25-0.5157Aug
Экономика и финансы / №33(358) 03 СЕНТЯБРЯ 2012
Сколько стоит босс?    Печатная версия    в избранное
ТЕОРИЯ
Экономисты подсчитали, каков прок от начальства. Оказалось, что эффект довольно высок, причем в основном он связан с обучением подчиненных, а не с мотивацией, как принято считать

Мало кто может поспорить с расхожим выражением «кадры решают всё».  Ведь не зря журналисты, пишущие на экономические темы, тщательно отслеживают кадровые ротации в крупных компаниях. Наиболее знаковым назначениям посвящают даже отдельные материалы. Да и вряд ли «за красивые глаза» руководители получают зарплаты, в разы превышающие оклады младшего персонала.

Считается, что у руководителей масса способов влиять на работу подчиненных. Во-первых, они их нанимают на работу. Во-вторых, они мотивируют работников. В-третьих, менеджеры наказывают или даже увольняют подчиненных. В-четвертых, обучают, передавая им свой опыт. В-пятых, они, собственно, осуществляют управление, указывая работникам, что надо делать, а чего не стоит.

Однако сегодня нет точных подсчетов, сколько на самом деле стоят боссы всех уровней. В экономической литературе тоже полностью не раскрыты механизмы влияния руководителей на производительность подчиненных. И это существенный пробел, ведь на менеджмент приходится около десяти процентов производственного персонала и 12 процентов — торгового. Во многом отсутствие таких исследований связано с тем, что эффект не так-то просто измерить физически.

Изучив влияние 6753 смертей, случившихся с руководителями датских фирм и их родственниками в течение 1992–2003 годов, экономисты обнаружили, что рентабельность активов сократилась на 11 процентов

Изредка исследователи делали попытки определить эффект от топ-менеджеров, данные по которым найти было относительно несложно. Например, недавно Франциско Перес-Гонсалес и Дэниел Вульфензон из Стэнфордского университета пошли от обратного и подсчитали[1], сколько компания теряет в случае смерти генерального директора, а также его близких родственников.

Оказалось, что немало. Изучив влияние 6753 смертей, случившихся с руководителями датских фирм и их родственниками в течение 1992–2003 годов, экономисты обнаружили, что рентабельность активов сократилась на 11 процентов. Еще есть ряд работ, посвященных эффективности лидеров в некоторых конкретных сферах — от юридических компаний, школ и университетов до спортивных команд, религиозных организаций и даже целых стран.

Дать исчерпывающую оценку менеджерам также попытались Эдвард Лэзир и Кэтрин Шоу из Стэнфордского университета, а также Кристофер Стэнтон из Университета Юты[2]. Им удалось добыть огромную базу данных одной из крупных американских компаний сферы услуг. Она содержала информацию о работе 23 878 работников и 1940 менеджеров с июня 2006-го по май 2010 года. Измерения были почасовые, так что всего база содержала 5 729 508 наблюдений. Такие данные удалось собрать самой компании, поскольку работа (не названная ввиду конфиденциальности) предполагала, что для выполнения определенных заданий сотрудник должен подключаться к компьютерной сети.

Выяснилось, что босс боссу рознь, и руководящая функция определяется не только типом должности, но и квалификацией и способностями. Босс, относящийся к десяти процентам наиболее производительных (первый дециль), повышал производительность работника на 1,3 условных единицы в час больше, чем наименее производительный (последний дециль). Учитывая, что каждый начальник в среднем управляет девятью работниками, а каждый работник выполняет в среднем 10,3 единицы работы в час, различие превышает производительность одного работника (причем эффект немного выше для более сильных работников). Это видят и вышестоящие инстанции. У плохих начальников шансы быть уволенным на две трети выше, чем у остальных.

В целом пользы от среднестатистического начальника на 75% больше, чем от работника, что примерно соответствует разнице в оплате труда. К тому же в основном эта польза связана скорее с обучением, нежели с мотивацией. Если точнее, на обучение приходится две трети пользы от боссов. При этом качественных (и поэтому более дорогих) начальников, обучивших персонал, увольнять не стоит. Дело в том, что эффект от обучения быстро проходит — примерно на 25% в месяц, то есть за четыре месяца весь эффект сойдет на нет. Частично это связано с текучестью исполнительного персонала.

Так что если вы считаете, что ваш начальник ничего не делает и при этом получает намного больше вас, скорее всего, это результат либо зависти, либо недостаточной информированности. Всё, что можно посоветовать в этом случае, — пересмотреть свои взгляды, а также приложить усилия для продвижения вверх по карьерной лестнице. А учитывая результаты описанного выше исследования, обучиться необходимым умениям вам может помочь ваш собственный босс. Если он, конечно, у вас есть.



[1] Francisco Perez-Gonzalez and Daniel Wolfenzon. “Death of CEOs Impact on Firm Performance.” Stanford University Working paper. 2012.

[2] Edward P. Lazear, Kathryn L. Shaw, Christopher T. Stanton. The Value of Bosses. NBER Working Paper #18317. August 2012.

 

КОММЕНТАРИЙ

Александр Данковский

Питер против Стэнтона

«В иерархической системе любой работник поднимается до уровня своей некомпетентности», — такой принцип сформулировал Лоуренс Питер в книге «Принцип Питера…», обосновав его примерно следующим образом. Когда нужно заполнить вакансию, руководство выбирает кандидата из сотрудников, к которым нет претензий на нынешней должности. Новая должность означает появление новых обязанностей. Если сотрудник сумеет справиться с ними, его могут снова повысить. И так до тех пор, пока работник не «упрется», то есть не окажется на посту, на котором справляться с работой уже не сможет.

Часто этот принцип смешивают с законами Паркинсона, хотя сам Сирил Паркинсон его раскритиковал. Один из аргументов сводится к следующему: из-за отсутствия вакансий не все работники достигают уровня некомпетентности, поэтому иерархические системы могут более-менее успешно работать.

Народная мудрость по поводу роли руководителя гласит: «Кто может — делает, кто не может делать — учит, кто не может даже учить — руководит». На одном из сайтов, посвященных менеджменту, эта мудрость названа Законом Менкена—Мартина, хотя доводилось встречать сведения о том, что ее соавтором является Бернард Шоу. Но кто бы ни был творцом этой максимы, вряд ли он руководствовался только завистью к зарплатам боссов. Кстати, в советское время начальник мог получать и меньше подчиненного, например, инженер — меньше рабочего. И этому было объяснение из марксизма: рабочий-де производит добавленную стоимость, а инженер (равно как учитель и врач) — нет.

Судя по результатам исследований Эдварда Лэзира, Кэтрин Шоу и Кристофера Стэнтона, руководитель всё-таки производит, и немало. Но приведенные ими цифры меня лично смущают. Возможно, в «компании из сферы услуг», базу данных которой обрабатывали ученые, «с июня 2006-го по май 2010 года» принцип Питера сумели изжить, и теперь каждый из 1940 менеджеров на 75% эффективнее каждого из 23 878 работников. Не верю. За долгую карьеру мне (а работал я политическим и экономическим журналистом, пиарщиком, бизнес-консультантом и даже столяром) доводилось видеть начальников-трудяг и начальников-лентяев, начальников-умниц и начальников-балбесов, начальников-талантов и начальников-бездарей. Не только своих, но и чужих. В итоге, увы, не могу сказать, что «положительных» шефов было больше.

В одной из газет заместителем главного редактора стал некий субъект, которого назначили на должность в благодарность за то, что помог хозяевам получить контроль над изданием. На работе он мог не появляться неделями, и это всех устраивало. Ибо когда появлялся, выходило значительно хуже…

В другой издательской конторе (чисто коммерческой, то есть нацеленной на получение прибыли) хозяин на топ-должность поставил своего бывшего преподавателя. Тоже, наверное, из благодарности. Человек этот в профессии не понимал ничего (даже компьютером пользоваться не умел), зато с апломбом рассказывал подчиненным, как нужно работать «с комсомольским огоньком в глазах». А на дворе был уже 2005 год… Кстати, это еще один тип возможных боссов — «начальник-чей-то-родственник» или «начальник-чей-то-ставленник». Думаю, любой читатель сам легко вспомнит немало подобных персонажей — хоть из собственной жизни, хоть из литературы и кино.

…А вообще, на мой взгляд, отношения «начальник — подчиненный» лучше всех бизнес-книг иллюстрирует старый советский мультик «Самый, самый, самый, самый». Там звери и птицы избрали Льва на должность главы исполнительной и всякой прочей власти, но напутствовали: «Имей в виду, теперь, когда ты избран царем, ты должен стараться быть самым смелым, самым сильным, самым мудрым и самым красивым!». А новоявленный правитель ответил: «Нечего мне стараться! Раз вы меня избрали царем зверей и птиц — значит, я и есть самый, самый, самый, самый!» Так вот, если начальник будет «стараться», он сможет приносить пользы не меньше, чем тот, кто «делает, а не руководит». А если не будет… Одна из версий принципа Питера гласит: «Работают те, кто не поднялся до уровня некомпетентности. Компетентные повышаются. Некомпетентные не понижаются»!

 

Автор: Дмитрий Горюнов, исполняющий обязанности главного редактора интернет-издания «Экономические известия», специально для «Эксперта»



 печать  отправить ссылку другу  в избранное
КОММЕНТАРИИ


Нет комментариев.

ОБСУДИТЬ СТАТЬЮ



ЧИТАЙТЕ ЕЩЕ В РУБРИКЕ "ЭКОНОМИКА И ФИНАНСЫ"
Новый ценнобумажный завет
Фондовый рынок
Что произойдет с украинским фондовым рынком после того как заработает новый закон о депозитарной системе, «Эксперту» рассказал глава совета Ассоциации «Украинские фондовые торговцы» Сергей Антонов
Ловля налоговых блох
Офшоры
Мировое сообщество включилось в борьбу с офшорами и уклонением от уплаты налогов, приносящими мировой экономике 3,1 трлн долларов убытка ежегодно
Стремительная поступь онлайна
Электронная коммерция
На фоне глобальной рецессии рынок электронной коммерции долгие годы показывает рост
Ампутация от купюр
Безналичные расчеты
Ограничив наличные расчеты суммой 150 тыс. гривен, Нацбанк вместе с Миндоходов готовятся к тотальному контролю доходов и расходов украинцев
Центробанк-полицейский
Личности
Самый первый глава Национального банка Украины Владимир Матвиенко рассказал, почему центробанк не способен эффективно регулировать отечественный банковский сектор, и о том, что случилось с Проминвестбанком в 2008 году
Консервативный либерализм
Личности
Лешек Бальцерович рассказал «Эксперту», что именно является непременным условием проведения успешных экономических реформ
Сколько стоит босс?
Мировой порядок
Экономисты подсчитали, каков прок от начальства. Оказалось, что эффект довольно высок, причем в основном он связан с обучением подчиненных, а не с мотивацией, как принято считать
Великая банковская эмиграция
Точки бифуркации
Доля иностранного капитала в банковской системе Украины упала впервые за десять лет, сделав прошлый год отправной точкой бегства иностранных банкиров из нашей страны
Осторожно, фонды закрываются
На украинском фондовом рынке очередное потрясение: о закрытии заявила одна из крупнейших управляющих компаний — «Райффайзен Аваль», принадлежащая одноименному банку, который, в свою очередь, входит с состав австрийской группы Raiffeisen International AG
Своё, карманное
Украинское правительство решило довести до конца идею по созданию государственного банка, который будет пытаться «запустить» украинскую экономику путем вливания дешевых денег






Новости компаний
Покупка запчастей Volkswagen Polo в «Рipicar» – выгодно и быстро Найти по-настоящему надежные автозапчасти порой бывает нелегко и это известно каждому опытному автовладельцу. Если ваша... 19.02.2019
«Элит-Такси» анонсировала выход обновленного приложения Web-Cab Дизайн обновленного приложения стал не только интуитивно понятным, но и включил в себя большое количество новых... 01.02.2019
Вся правда о портативных зарядных устройствах Power Bank В новых моделях гаджетов все заметнее и заметнее улучшается качество экранов, мощность камер, устройства обрастают... 04.12.2018
Как провести выходные? Сидеть дома на выходные не очень хочется. Разве что после того, как вся рабочая неделя прошла под невероятным... 28.11.2018
Эффективное оборудование для ресторанов и бара На прибыльность любого предприятия общественного питания, влияет и привлекательный дизайн помещения, и оригинальность... 20.11.2018



Публикации
Золотаревский, Слуцкий и Израилит. Украинская тюрьма приютит немецких проходимцев 18.02.2019
Как сделать выходные яркими с ivi.ru 11.01.2019









Главная Реклама на сайте
Материалы помеченные значком имеют ограниченный доступ. Использование материалов Эксперт.in.UA разрешается при условии ссылки (для интернет-изданий - гиперссылки) на expert.in.ua
©2018-2019 Эксперт.in.ua   Реклама на сайте