Новости
Британские министры подали в отставку из-за несогласий по сделке Brexit Министры, которые не согласились с планом по Brexit, покинули свои должности 15.11.2018
О чем говорили на саммите АСЕАН в Сингапуре Во время саммита АСЕАН в Сингапуре поднимались вопросы относительно соперничества между США и Китаем в... 15.11.2018
Замерзающие жители украинских городов пригласили в гости Геннадия Зубко Около миллиона граждан Украины, которые остались без тепла приглашают Министра ЖКХ Геннадия Зубко посетить их города и... 15.11.2018
На одно из украинских министерств совершили хакерскую атаку На официальный сайт Министерства по вопросам временно оккупированных территорий и перемещенных лиц Украины осуществили... 15.11.2018
В Украине снизятся цены на топливо В «Консалтинговой группе А-95» сообщили, что ноябрь пройдет под знаком падения цен на АЗС, а события последних дней на... 15.11.2018
EURUSD: евробыки готовятся к пробою 1,1350 В среду, 14 ноября, торги по евро завершились в небольшом плюсе. 15.11.2018
Эксперты рассказали, как можно сэкономить на зимнем гардеробе В Украину пришла настоящая зима, с морозами и снегом, но не только автомобили не успели перейти на зимнюю резину.... 15.11.2018
В Израиле обнаружили самый древний портрет Иисуса Христа (ФОТО) В израильском храме было обнаружено одно из самых старых изображений Иисуса. Найденный портрет сильно отличается от... 15.11.2018
Оппоблок в законе «О концессии» хочет создать новый вид «беспроигрышного бизнеса» Попытки депутатов Оппоблока закрепить в новом законопроекте "О концессии" норму о компенсации государством рисков... 15.11.2018
5 продуктов, которые больше всего подорожали в Украине В Украине в октябре 2018 года по сравнению с сентябрем подорожали 77% социальных продуктов. Подешевели 13% продуктов,... 15.11.2018




Магазин сантехники
Предлагаем купить сантехнику в Киеве. Отличная цена!
dushik.com.ua

Курс банковских металлов НБУ Курсы валют Стоимость нефти (ICE)
грн./тр.унциюИзм., %
Золото33447.654+0.043
Серебро390.308-1.268
Платина23468.619-1.335
 ПродажаПокупкаНБУ
USD28.04027.75027.839
EUR31.86531.28031.447
RUB0.4360.3280.409
$/баррельИзм., %Дата
BRENT66.73+0.92Nov
WTI67.49-0.8446Aug
GAS OIL630.25-0.5157Aug
Экономика и финансы / №33(358) 03 СЕНТЯБРЯ 2012
Сколько стоит босс?    Печатная версия    в избранное
ТЕОРИЯ
Экономисты подсчитали, каков прок от начальства. Оказалось, что эффект довольно высок, причем в основном он связан с обучением подчиненных, а не с мотивацией, как принято считать

Мало кто может поспорить с расхожим выражением «кадры решают всё».  Ведь не зря журналисты, пишущие на экономические темы, тщательно отслеживают кадровые ротации в крупных компаниях. Наиболее знаковым назначениям посвящают даже отдельные материалы. Да и вряд ли «за красивые глаза» руководители получают зарплаты, в разы превышающие оклады младшего персонала.

Считается, что у руководителей масса способов влиять на работу подчиненных. Во-первых, они их нанимают на работу. Во-вторых, они мотивируют работников. В-третьих, менеджеры наказывают или даже увольняют подчиненных. В-четвертых, обучают, передавая им свой опыт. В-пятых, они, собственно, осуществляют управление, указывая работникам, что надо делать, а чего не стоит.

Однако сегодня нет точных подсчетов, сколько на самом деле стоят боссы всех уровней. В экономической литературе тоже полностью не раскрыты механизмы влияния руководителей на производительность подчиненных. И это существенный пробел, ведь на менеджмент приходится около десяти процентов производственного персонала и 12 процентов — торгового. Во многом отсутствие таких исследований связано с тем, что эффект не так-то просто измерить физически.

Изучив влияние 6753 смертей, случившихся с руководителями датских фирм и их родственниками в течение 1992–2003 годов, экономисты обнаружили, что рентабельность активов сократилась на 11 процентов

Изредка исследователи делали попытки определить эффект от топ-менеджеров, данные по которым найти было относительно несложно. Например, недавно Франциско Перес-Гонсалес и Дэниел Вульфензон из Стэнфордского университета пошли от обратного и подсчитали[1], сколько компания теряет в случае смерти генерального директора, а также его близких родственников.

Оказалось, что немало. Изучив влияние 6753 смертей, случившихся с руководителями датских фирм и их родственниками в течение 1992–2003 годов, экономисты обнаружили, что рентабельность активов сократилась на 11 процентов. Еще есть ряд работ, посвященных эффективности лидеров в некоторых конкретных сферах — от юридических компаний, школ и университетов до спортивных команд, религиозных организаций и даже целых стран.

Дать исчерпывающую оценку менеджерам также попытались Эдвард Лэзир и Кэтрин Шоу из Стэнфордского университета, а также Кристофер Стэнтон из Университета Юты[2]. Им удалось добыть огромную базу данных одной из крупных американских компаний сферы услуг. Она содержала информацию о работе 23 878 работников и 1940 менеджеров с июня 2006-го по май 2010 года. Измерения были почасовые, так что всего база содержала 5 729 508 наблюдений. Такие данные удалось собрать самой компании, поскольку работа (не названная ввиду конфиденциальности) предполагала, что для выполнения определенных заданий сотрудник должен подключаться к компьютерной сети.

Выяснилось, что босс боссу рознь, и руководящая функция определяется не только типом должности, но и квалификацией и способностями. Босс, относящийся к десяти процентам наиболее производительных (первый дециль), повышал производительность работника на 1,3 условных единицы в час больше, чем наименее производительный (последний дециль). Учитывая, что каждый начальник в среднем управляет девятью работниками, а каждый работник выполняет в среднем 10,3 единицы работы в час, различие превышает производительность одного работника (причем эффект немного выше для более сильных работников). Это видят и вышестоящие инстанции. У плохих начальников шансы быть уволенным на две трети выше, чем у остальных.

В целом пользы от среднестатистического начальника на 75% больше, чем от работника, что примерно соответствует разнице в оплате труда. К тому же в основном эта польза связана скорее с обучением, нежели с мотивацией. Если точнее, на обучение приходится две трети пользы от боссов. При этом качественных (и поэтому более дорогих) начальников, обучивших персонал, увольнять не стоит. Дело в том, что эффект от обучения быстро проходит — примерно на 25% в месяц, то есть за четыре месяца весь эффект сойдет на нет. Частично это связано с текучестью исполнительного персонала.

Так что если вы считаете, что ваш начальник ничего не делает и при этом получает намного больше вас, скорее всего, это результат либо зависти, либо недостаточной информированности. Всё, что можно посоветовать в этом случае, — пересмотреть свои взгляды, а также приложить усилия для продвижения вверх по карьерной лестнице. А учитывая результаты описанного выше исследования, обучиться необходимым умениям вам может помочь ваш собственный босс. Если он, конечно, у вас есть.



[1] Francisco Perez-Gonzalez and Daniel Wolfenzon. “Death of CEOs Impact on Firm Performance.” Stanford University Working paper. 2012.

[2] Edward P. Lazear, Kathryn L. Shaw, Christopher T. Stanton. The Value of Bosses. NBER Working Paper #18317. August 2012.

 

КОММЕНТАРИЙ

Александр Данковский

Питер против Стэнтона

«В иерархической системе любой работник поднимается до уровня своей некомпетентности», — такой принцип сформулировал Лоуренс Питер в книге «Принцип Питера…», обосновав его примерно следующим образом. Когда нужно заполнить вакансию, руководство выбирает кандидата из сотрудников, к которым нет претензий на нынешней должности. Новая должность означает появление новых обязанностей. Если сотрудник сумеет справиться с ними, его могут снова повысить. И так до тех пор, пока работник не «упрется», то есть не окажется на посту, на котором справляться с работой уже не сможет.

Часто этот принцип смешивают с законами Паркинсона, хотя сам Сирил Паркинсон его раскритиковал. Один из аргументов сводится к следующему: из-за отсутствия вакансий не все работники достигают уровня некомпетентности, поэтому иерархические системы могут более-менее успешно работать.

Народная мудрость по поводу роли руководителя гласит: «Кто может — делает, кто не может делать — учит, кто не может даже учить — руководит». На одном из сайтов, посвященных менеджменту, эта мудрость названа Законом Менкена—Мартина, хотя доводилось встречать сведения о том, что ее соавтором является Бернард Шоу. Но кто бы ни был творцом этой максимы, вряд ли он руководствовался только завистью к зарплатам боссов. Кстати, в советское время начальник мог получать и меньше подчиненного, например, инженер — меньше рабочего. И этому было объяснение из марксизма: рабочий-де производит добавленную стоимость, а инженер (равно как учитель и врач) — нет.

Судя по результатам исследований Эдварда Лэзира, Кэтрин Шоу и Кристофера Стэнтона, руководитель всё-таки производит, и немало. Но приведенные ими цифры меня лично смущают. Возможно, в «компании из сферы услуг», базу данных которой обрабатывали ученые, «с июня 2006-го по май 2010 года» принцип Питера сумели изжить, и теперь каждый из 1940 менеджеров на 75% эффективнее каждого из 23 878 работников. Не верю. За долгую карьеру мне (а работал я политическим и экономическим журналистом, пиарщиком, бизнес-консультантом и даже столяром) доводилось видеть начальников-трудяг и начальников-лентяев, начальников-умниц и начальников-балбесов, начальников-талантов и начальников-бездарей. Не только своих, но и чужих. В итоге, увы, не могу сказать, что «положительных» шефов было больше.

В одной из газет заместителем главного редактора стал некий субъект, которого назначили на должность в благодарность за то, что помог хозяевам получить контроль над изданием. На работе он мог не появляться неделями, и это всех устраивало. Ибо когда появлялся, выходило значительно хуже…

В другой издательской конторе (чисто коммерческой, то есть нацеленной на получение прибыли) хозяин на топ-должность поставил своего бывшего преподавателя. Тоже, наверное, из благодарности. Человек этот в профессии не понимал ничего (даже компьютером пользоваться не умел), зато с апломбом рассказывал подчиненным, как нужно работать «с комсомольским огоньком в глазах». А на дворе был уже 2005 год… Кстати, это еще один тип возможных боссов — «начальник-чей-то-родственник» или «начальник-чей-то-ставленник». Думаю, любой читатель сам легко вспомнит немало подобных персонажей — хоть из собственной жизни, хоть из литературы и кино.

…А вообще, на мой взгляд, отношения «начальник — подчиненный» лучше всех бизнес-книг иллюстрирует старый советский мультик «Самый, самый, самый, самый». Там звери и птицы избрали Льва на должность главы исполнительной и всякой прочей власти, но напутствовали: «Имей в виду, теперь, когда ты избран царем, ты должен стараться быть самым смелым, самым сильным, самым мудрым и самым красивым!». А новоявленный правитель ответил: «Нечего мне стараться! Раз вы меня избрали царем зверей и птиц — значит, я и есть самый, самый, самый, самый!» Так вот, если начальник будет «стараться», он сможет приносить пользы не меньше, чем тот, кто «делает, а не руководит». А если не будет… Одна из версий принципа Питера гласит: «Работают те, кто не поднялся до уровня некомпетентности. Компетентные повышаются. Некомпетентные не понижаются»!

 

Автор: Дмитрий Горюнов, исполняющий обязанности главного редактора интернет-издания «Экономические известия», специально для «Эксперта»



 печать  отправить ссылку другу  в избранное
КОММЕНТАРИИ


Нет комментариев.

ОБСУДИТЬ СТАТЬЮ



ЧИТАЙТЕ ЕЩЕ В РУБРИКЕ "ЭКОНОМИКА И ФИНАНСЫ"
Новый ценнобумажный завет
Фондовый рынок
Что произойдет с украинским фондовым рынком после того как заработает новый закон о депозитарной системе, «Эксперту» рассказал глава совета Ассоциации «Украинские фондовые торговцы» Сергей Антонов
Ловля налоговых блох
Офшоры
Мировое сообщество включилось в борьбу с офшорами и уклонением от уплаты налогов, приносящими мировой экономике 3,1 трлн долларов убытка ежегодно
Стремительная поступь онлайна
Электронная коммерция
На фоне глобальной рецессии рынок электронной коммерции долгие годы показывает рост
Ампутация от купюр
Безналичные расчеты
Ограничив наличные расчеты суммой 150 тыс. гривен, Нацбанк вместе с Миндоходов готовятся к тотальному контролю доходов и расходов украинцев
Центробанк-полицейский
Личности
Самый первый глава Национального банка Украины Владимир Матвиенко рассказал, почему центробанк не способен эффективно регулировать отечественный банковский сектор, и о том, что случилось с Проминвестбанком в 2008 году
Консервативный либерализм
Личности
Лешек Бальцерович рассказал «Эксперту», что именно является непременным условием проведения успешных экономических реформ
Сколько стоит босс?
Мировой порядок
Экономисты подсчитали, каков прок от начальства. Оказалось, что эффект довольно высок, причем в основном он связан с обучением подчиненных, а не с мотивацией, как принято считать
Великая банковская эмиграция
Точки бифуркации
Доля иностранного капитала в банковской системе Украины упала впервые за десять лет, сделав прошлый год отправной точкой бегства иностранных банкиров из нашей страны
Осторожно, фонды закрываются
На украинском фондовом рынке очередное потрясение: о закрытии заявила одна из крупнейших управляющих компаний — «Райффайзен Аваль», принадлежащая одноименному банку, который, в свою очередь, входит с состав австрийской группы Raiffeisen International AG
Своё, карманное
Украинское правительство решило довести до конца идею по созданию государственного банка, который будет пытаться «запустить» украинскую экономику путем вливания дешевых денег





   карта сайта

Новости компаний
Что лучше: онлайн кредит на карту или деньги в долг от частного лица
Кредит онлайн на любую карту считается наиболее распространенным видом займов. Они настолько популярны, обходят... 15.11.2018
Онлайн игровые клубы Украины 10.11.2018
Обзор клуба Лото Бар 02.11.2018
Как ухаживать за зимними ботинками? Покупая новую зимнюю пару обуви, вы наверняка хотите, чтоб она прослужила вам не один сезон. Во многом это будет... 31.10.2018
Подарок в форме рождественского венка: прикольные идеи Форма и подача подарков так же важны, как и их содержание. Интересное оформление способно даже самые обычные мелочи... 31.10.2018



Публикации
Как сделать выходные яркими с ivi.ru 11.10.2018
Евросоюз настаивает на отмене пошлин 07.09.2018









Главная Реклама на сайте
Материалы помеченные значком имеют ограниченный доступ. Использование материалов Эксперт.UA разрешается при условии ссылки (для интернет-изданий - гиперссылки) на expert.in.ua
©2004-2018 Эксперт.in.ua   Реклама на сайте