Новости
В Украине могут разрешить сдавать на права без учебы в автошколе Авторы закона считают, что допуск к сдаче теоретического и практического экзаменов исключительно при наличии... 18.10.2019
В России на борту самолета скончался годовалый ребенок Годовалый ребенок скончался на борту самолета Airbus A330 российской компании "Аэрофлот" рейсом "Пхукет-Москва". 18.10.2019
Башар Асад уверен, что Сирия имеет право ответить на турецкую агрессию Президент Сирии отметил, что на текущем этапе следует сосредоточиться на прекращении "агрессии и выводе всех турецких,... 18.10.2019
Китайская экономика терпит стремительный крах Отток капитала из КНР достиг исторического рекорда. 18.10.2019
Bentley запускает производство седана нового поколения: подробности о новинке Известный британский бренд запустил производство седана Bentley Flying Spur нового поколения. 18.10.2019
Европейский центробанк получил нового главу Главы государств и правительств ЕС на заседании в Брюсселе утвердили Кристин Лагард на посту президента Европейского... 18.10.2019
Почему угрозы Эрдогана наводнить Европу беженцами заслуживают пристального внимания Турецкие угрозы отправить миллионы сирийских беженцев в Европу, если Анкара будет наказана за военное вмешательство в... 18.10.2019
Украина и Беларусь договорились соединить Черное море с Балтийским до 1 мая 2020 года Украина хочет соединить Черное море с Балтийским 18.10.2019
Стало известно, сколько дней будут отдыхать украинцы на Новый год Сколько украинцы будут отдыхать на Новый год и Рождество 18.10.2019
Назван самый дорогой автомобильный бренд 2019 года Самым дорогим автомобильным брендом в 2019 году, по данным консалтингового агентства Interbrand, в очередной раз стала... 18.10.2019
Ford Motor объединится с Volkswagen и Amazon для оборудования 12 тысяч зарядных станций для электрокаров А компания Amazon займется установкой домашних зарядных устройств. 18.10.2019
Госдеп США раскрыл некоторые подробности аварии на военном полигоне в Архангельской области Авария около военного полигона Нёнокса в Архангельской области России могла случиться не из-за неудачных ракетных... 18.10.2019
В Херсонской области в следующем году появится Служба счастья: какими будут ее функции В Украине появится служба, которая будет «управлять» счастьем людей 18.10.2019
В Польше хотят украинцев на руководящих должностях Число работающих в промышленности заробитчан за год увеличилось вдвое
18.10.2019
200 млн в месяц: В Украине предложили, как сделать легализацию игорного бизнеса выгодной и украинцам, и бизнесу Ассоциация операторов игорного и лотерейного бизнеса готова выступить экспертами и оказать помощь и содействие... 18.10.2019




Магазин сантехники
Предлагаем купить сантехнику в Киеве. Отличная цена!
dushik.com.ua

Курс банковских металлов НБУ Курсы валют Стоимость нефти (ICE)
грн./тр.унциюИзм., %
Золото37239.668+1.426
Серебро436.862+2.362
Платина22181.073+0.990
 ПродажаПокупкаНБУ
USD25.25024.72525.144
EUR28.02527.27527.749
RUB0.3970.3050.378
$/баррельИзм., %Дата
BRENT59.42-0.92Oct
WTI67.49-0.8446Aug
GAS OIL630.25-0.5157Aug
КСО / №13(299) 11 АПРЕЛЯ 2011
Результативная ответственность    Печатная версия    в избранное
СПЕЦПРОЕКТ / КСО
В кризис многие украинские компании не урезали объемы финансирования проектов, направленных на корпоративную социальную ответственность. Наоборот — именно с этими проектами они связывают устойчивость развития своих предприятий

Понятие «корпоративная социальная ответственность» (КСО) сформировалось в нашей стране относительно недавно — пять-шесть лет назад. До этого существовали разрозненные стандарты в различных областях корпоративного управления, касающиеся политики взаимоотношений с работниками, корпоративной этики, подходов к охране окружающей среды. В сфере социальной политики компаний стандарты и правила не были разработаны вообще, преобладал случайный подход — работа по обращениям, ответы на просьбы местных властей. На практике дело ограничивалось редкими заявлениями о следовании принципам этики и разовой благотворительностью.

В апреле 2006 года была создана украинская сеть Глобального договора ООН (ГД). Это добровольное соглашение. Подписывая его, компании берут на себя обязательства придерживаться в своих бизнес-практиках десяти принципов договора, которые состоят, в частности, в защите прав человека, предоставлении соответствующих условий труда, заботе об экологии, борьбе с коррупцией.

В конце 2009-го независимый эксперт Теодорина Лессидреньска провела экспертную оценку развития Глобального договора и КСО в пяти странах бывшего СССР. По ее оценкам, украинская сеть ГД оказалась самой крупной и наиболее динамично развивающейся на постсоветском пространстве. За прошедшие с момента создания этой сети годы число ее членов увеличилось с 34 до 155. По данным ООН, многие компании планируют присоединиться к ней. В основном это фирмы, работающие в сфере среднего и малого бизнеса, поставщики и потребители, общественные организации. Примечательно, что в пик экономического кризиса (2008 год) украинская сеть ГД пополнилась 15 новыми участниками, а за первые пять месяцев прошлого года к ней примкнуло еще девять новых компаний. Среди них — одна неправительственная организация и два высших учебных заведения. Присоединение последних — продолжение процесса сближения между образовательными структурами и деловым сообществом, инициированное ГД в минувшем году.

Бизнес и приоритеты

Согласно данным исследования, проведенного по инициативе «Эксперта» в прошлом году, около 60% респондентов не сократили объемы финансирования проектов КСО.

Сегодня корпоративная социальная ответственность всё чаще рассматривается украинскими компаниями как необходимость интегрирования экономических, социальных и экологических аспектов в свою непосредственную деятельность. Быть социально ответственным — не просто модно, но и полезно. Ведь благотворительная, спонсорская деятельность, меценатство, дополнительное социальное обеспечение персонала и прочие формы КСО повышают имидж компании, улучшают ее репутацию, эффективно дифференцируют от конкурентов.

В основе стратегии развития многих украинских компаний сегодня заложены две равнозначные цели — построить успешный и прибыльный бизнес и быть ответственным корпоративным гражданином

Так, компания ТНК-BP в рамках соглашения о сотрудничестве в сфере социального диалога с Луганской облгосадминистрацией и Луганским облсоветом в 2010 году осуществила масштабную программу социальных инвестиций. По данным компании, на это было выделено свыше 12 млн гривен. Львиная доля средств пошла на поддержку крупных проектов — например, на реконструкцию стадиона «Шахтер» в Лисичанске. Кроме того, уже шестой год подряд ТНК-BP помогает внедрять в Луганской области всеукраинский проект «Здоровье матери и ребенка», цель которого — снижение материнской смертности при родах, улучшение здоровья матерей и новорожденных путем использования передовых научно-доказательных практик акушерского и неонатального ухода. В Луганске создан образцовый тренинговый центр для обучения медицинских работников. По итогам 2010-го показатель материнской смертности в Луганской области Украины уменьшился почти вдвое, а показатель перинатальной смертности упал почти на 30% и является самым низким в стране.

Компания «Воля» много внимания уделяет проектам для людей с ограниченными возможностями, а также образовательным и экологическим программам. «Мы ведем разъяснительную работу среди абонентов по переходу на электронные счета и системы оплаты. Для того чтобы был очевиден эффект от этого, компания проводит акцию "Школьные парки — вместо бумажных счетов". На средства, сэкономленные на отказе клиентов от получения квитанций в бумажном виде, компания закупает деревья и высаживает их на территории школ. Наши сотрудники не только экономно используют бумагу на работе, но и собирают макулатуру, участвуют в данной акции как волонтеры. Они устанавливают контакты со школами, где учатся их дети, помогая при посадке деревьев и разъясняя школьникам, как при переходе на электронные счета их родители могут спасать лесные запасы планеты», — рассказывает руководитель отдела по связям с общественностью компании «Воля» Алина Сигда.

Забота об экологической обстановке и качестве продукции в компаниях напрямую связана с КСО. Ведь усилия, прилагаемые к улучшению окружающей среды, не только позитивно отражаются на имидже фирмы, но и напрямую связаны с увеличением объема продаж, повышением качества продукции в глазах потребителя. «Мы довольны улучшениями, которые произошли за последние три года, потому что инвестировали в улучшение качества сырья миллионы евро. Новые машины и емкости для молока, тренинги, обучение, объединение частников в кооперативы. Ведь когда частники объединяются в кооперативы, у них появляется доступ к материалам, средствам, улучшающим качество молока. Сейчас наша компания работает над доставкой в села чистой воды», — говорит генеральный директор компании «Данон Украина» Дарио Маркетти. В прошлом году эта компания запустила в Украине программу стоимостью более миллиона евро по созданию кооперативов. К концу 2011-го в нашей стране будут функционировать 20 таких объединений. Мелким фермерам будут предоставляться льготные кредиты (планируется компенсировать им до 30% процентной ставки).

Настойчивая устойчивость

Опрос «Эксперта» показал: бóльшая часть респондентов считает, что КСО улучшает стабильность бизнеса и повышает конкурентную способность компании. «Недостаточно вести ответственную работу относительно своих продуктов и услуг, важно строить бизнес таким образом, чтобы не развивать негативные социальные явления. Например, ”Киевстар” отказался от заработка на социально неполезных проектах: SMS-викторинах, продаже ”взрослого контента”, SMS-рекламе табака и алкоголя, хотя доход оператора от таких направлений деятельности исчисляется миллионами гривен», — утверждает директор по корпоративным связям компании «Киевстар» Жанна Ревнова.

Быть социально ответственным — не просто модно, но и полезно. Ведь активная деятельность в сфере КСО повышает имидж компании, улучшает ее репутацию, эффективно дифференцирует компанию от конкурентов

«Стремление к европейским стандартам в области энергосбережения, экологии, качества, оптимизация производственных и управленческих процессов с учетом принципов бизнес-этики, добросовестной конкуренции в новых условиях хозяйствования сегодня — основа конкурентоспособности компании», — полагает специалист компании «ТНК-ВР Коммерс» Виктор Вороненко. Несмотря на крайне неблагоприятную экономическую ситуацию, в 2009 году корпорация ТНК-BP инвестировала в промышленную безопасность и экологические мероприятия на Лисичанском нефтеперерабатывающем заводе около 15 млн гривен, а ее затраты на контроль качества на объектах ТНК-ВР в Украине составили примерно 46 млн гривен. «В условиях резкого ухудшения ситуации на отечественном топливном рынке, от чего страдают и производители, и потребители нефтепродуктов, особое значение приобретает вопрос формирования конкурентной рыночной среды. Активный и глубокий диалог с заинтересованными сторонами будет направлен на создание равных условий функционирования для всех участников рынка нефтепродуктов, возрождение украинской нефтепереработки, сохранение рабочих мест и снятие угрозы социальной напряженности в регионах», — поясняет Вороненко.

В беседе с «Экспертом» большинство представителей компаний отметили, что планируют усиление компонента КСО в рамках развития своих предприятий. Основные приоритеты на ближайшие годы можно охарактеризовать так: обеспечение эффективной организации и охраны труда, безопасности промышленных объектов, постоянная модернизация производства в направлении повышения стандартов качества и экологичности продукции, создание равных условий для ведения бизнеса, противодействие коррупции, инвестиции в человеческий капитал. В данном контексте усиление компонента КСО рассматривается компаниями как важнейший фактор долгосрочной конкурентоспособности на рынке. При этом основным стимулом, который может дать еще большую динамику развитию КСО, по их мнению, может быть введение налоговых льгот для реализации таких проектов, создание национальной концепции развития социальной ответственности и прямая поддержка государством социально значимых проектов.

В рамках последних исследований развития КСО-проектов в Украине эксперты прежде всего отмечают следующую тенденцию — на смену корпоративной социальной ответственности приходит понятие «устойчивое развитие». Связь бизнеса и гражданского общества становится более очевидной. В основе стратегии развития многих компаний сегодня заложены две равнозначные цели — построить успешный и прибыльный бизнес и быть ответственным корпоративным гражданином. Украинские предприниматели начали осознавать, что бизнес не может существовать вне общества, а значит, обязан реагировать на его потребности не только созданием качественного продукта, но и с помощью дополнительных мероприятий. Например, компания СКМ уделяет серьезное внимание развитию донецкого региона, один из приоритетов корпорации «Индустриальный Союз Донбасса» — энергоэффективные мероприятия в Алчевске, а ТНК-BP занимается обустройством инфраструктуры Лисичанска и здоровьем жителей этого региона.

Ключевой аспект

Джок Мендоза-Вилсон, директор по международным связям и отношениям с инвесторами компании СКМ:

— Устойчивое развитие является ключевым аспектом нашей стратегии. Учитывая проблемы, с которыми столкнулись глобальная экономика и бизнес в период кризиса, сегодня стало очевидным, что устойчивое развитие компании и ответственность перед своими сотрудниками, партнерами и акционерами гарантируют долгосрочную финансовую устойчивость. Например, этого можно добиться за счет правильного корпоративного управления, благодаря которому обеспечивается эффективное управление бизнесом. Также это означает наличие оптимальных финансовых и инвестиционных политик, которые не обременяют бизнес чрезмерными долговыми обязательствами.

Учитывая всевозрастающую важность борьбы с изменением климата и необходимость сократить выбросы углерода, основным аспектом устойчивого развития Группы СКМ является улучшение экологических показателей. Это означает сокращение выбросов парниковых газов, например, за счет улавливания и переработки метана, получаемого в результате горных работ, и его последующего использования для бойлеров или производства электроэнергии, или повторное использование в производстве отходящих газов доменных печей. Еще одной ключевой задачей и приоритетом на всех предприятиях группы является повышение энергоэффективности, что, разумеется, требует значительных инвестиций в модернизацию производственных мощностей.

Кризис никак не повлиял на нашу приверженность принципам корпоративной ответственности, которые, как говорилось выше, лежат в основе стратегии нашего бизнеса. Приоритеты СКМ остались неизменными: мы по-прежнему сосредоточены на вопросах здравоохранения, промышленной безопасности, обучении сотрудников, а также на улучшении экологических показателей, энергоэффективности и инвестициях в развитие сообществ, частью которых мы являемся.

Наша основная задача во время рецессии заключалась в расстановке приоритетов при распределении бюджета с тем, чтобы получить максимальную отдачу. Мы повысили эффективность бюджета на обучение за счет использования собственных ресурсов. В некоторых случаях, например, при инвестировании в повышение энергоэффективности, мы продолжили вкладывать средства только в те проекты, которые могли в скором времени перейти на самофинансирование и окупались в течение 12–18 месяцев. Во время финансового кризиса мы также продолжали инвестировать в основное оборудование, но в более ограниченных объемах. Запуск некоторых проектов был перенесен на более поздний срок, и сейчас — когда бизнес-климат улучшился, мы приступили к их реализации.



Повышаем прозрачность бизнес-процессов

Дидье Казимиро, главный управляющий директор ООО «ТНК-BP Коммерс»:

— Важнейшим направлением социально ответственной деятельности компании является повышение прозрачности бизнес-процессов. В частности, ТНК-BP постоянно совершенствует систему взаимоотношений с партнерами. В качестве примера хочу привести создание в 2010 году постоянно действующей Конфликтной комиссии, занимающейся урегулированием спорных ситуаций, возникающих в процессе контрактования. Ее работа контролируется Украинским региональным советом по взаимодействию с поставщиками и подрядчиками, в состав которого входят первые руководители бизнеса ТНК-ВР в Украине и представители наших контрагентов.

В комиссию может обратиться любая компания, если у нее есть жалобы относительно процессов предварительной квалификации, определения победителей тендеров, а также дисквалификации контрагентов. Для этого достаточно заполнить специальный бланк в соответствующем разделе корпоративного сайта. Каждая спорная ситуация оперативно рассматривается, с контрагентом всегда поддерживается обратная связь. В случае необходимости принимаются меры вплоть до отмены результатов тендера.

Работа Украинского регионального совета по взаимодействию с поставщиками и подрядчиками и Конфликтной комиссии направлена на достижение сразу нескольких целей КСО. Во-первых, это обеспечение максимальной прозрачности тендерных процедур компании и объективный выбор самых эффективных контрагентов. Во-вторых — построение более тесных и доверительных отношений с поставщиками и подрядчиками как одним из основных стейкхолдеров компании, повышение качества сотрудничества, внедрение принципов КСО по всей цепочке поставок. В-третьих, обучение и контроль деятельности собственного персонала, связанного с процессом закупок.



Кризис как бизнес-задача

Алина Сигда, руководитель отдела по связям с общественностью компании «Воля»:

— Наша компания восприняла кризис как еще одну бизнес-задачу, позволившую мобилизовать лучший опыт и организовать обмен лучшими практиками между нашими региональными предприятиями. Мы были уверены, что в кризис побеждают компании, которые основывают свою деятельность на важных корпоративных ценностях: команде единомышленников, прозрачности и законности бизнеса, ответственности перед персоналом, потребителями и партнерами, а также перед обществом, лидерстве, профессионализме. И опыт 2008–2010 годов показал, что «Воля» выбрала верную стратегию, сфокусировавшись на внутренних коммуникациях, корпоративном управлении, внедрении единых стандартов управления бизнес-процессами и единых стандартов качества в региональных компаниях.

При этом мы продолжили поддерживать наши долгосрочные социальные проекты. Инновация компании — консолидация социальных проектов, когда каждый из них включен в общую задачу. Примером этого может послужить программа «К единству координат», осуществленная «Волей» в 2009–2010 годах. Перед нами стояла задача унификации стандартов компании в 19 региональных компаниях. К ее решению были подключены все внутренние коммуникации: Интернет, ежемесячное корпоративное издание «Воля-Диалог», внутренние рассылки и доска объявлений, где шло постоянное информирование о прошедших и предстоящих переменах.

Следующий вектор — проведение тренингов для персонала региональных компаний. Параллельно действовала программа по развитию исполнительного менеджмента в регионах.

Третий вектор — командопостроение, который включал не только классические тим-билдинги, но и программы собственных разработок/адаптаций мирового опыта. Например, такие как «Зеленый офис», «Мы болеем за параолимпийцев!», «Компас ВОЛИ», «SweetСвіт», а также волонтерское участие в социальных программах.





Автор: Светлана Рябова

 печать  отправить ссылку другу  в избранное
КОММЕНТАРИИ


Нет комментариев.

ОБСУДИТЬ СТАТЬЮ



ЧИТАЙТЕ ЕЩЕ В РУБРИКЕ "КСО"
Добропорядочные инвестиции
Эксперт-ксо / корпоративные стандарты
Директор по корпоративным коммуникациям ООО «Метинвест Холдинг» Игорь Кирилюк рассказал о том, как понимают корпоративную социальную ответственность в этом ведущем украинском холдинге
Доктор по Интернету
Эксперт-ксо / телемедицина
Благодаря усилиям частного бизнеса в стране появилась реальная возможность внедрить телемедицину
Воспитатель маму не заменит
Эксперт-ксо / детские дома
Украинские чиновники решили сменить интернатную систему воспитания детей-сирот и ребятишек, лишенных родительской опеки, на семейные формы. Идея благая, но механизм перехода еще не отлажен
Социальная миссия
Ксо
Должен ли бизнес брать на себя решение социальных задач, и какая роль отведена в развитии компаний проектам корпоративной социальной ответственности — эти и другие вопросы обсуждались в рамках конференции, которую организовал журнал «Эксперт Украина»
От КСО — к устойчивому развитию
Спецпроект / ксо
Вторая жизнь упаковки
Спецпроект / ксо
Генеральный директор компании «Тетра Пак Украина» Кестас Слиузас считает, что переработчиков тары в стране достаточно, но не хватает правильного отношения к окружающей среде
SABMiller расставляет приоритеты
Спецпроект / ксо
В 2008 году донецкий пивоваренный завод ЗАО «Сармат» стал дочерней компанией гиганта мирового пивоварения SABMiller plc. С этого времени корпорация внедряет в Украине свои приоритеты устойчивого развития
Поколение Intel
Спецпроект / ксо
Для того чтобы быть конкурентоспособными в современном информационном обществе, нужно формировать соответствующие навыки как можно раньше, считает корпорация Intel. И помогает это делать миллионам школьников
На новой орбите
Спецпроект / ксо
Устойчивое развитие — это корпоративная социальная ответственность, имеющая стратегический характер, считает менеджер по устойчивому развитию ДТЭК Виктория Гриб






Размещение пресс-релизов
Новости компаний
Обзор игрового клуба LotoBar Современные азартные игры позволяют ощутить необъяснимые эмоции, получить порцию адреналина и провести время с... 24.06.2019
Новостройки в Броварах «Квартал Аллей» — современное качественное жильё нового уровня комфорта Красота природы, свежий воздух и тишина — то, в чём нуждается каждый из нас. В современном крупном мегаполисе, каким... 16.05.2019
Спорт в жизни каждого Спорт ушел на последний план у большинства людей. Всё меньше люди уделяют своему здоровью хотя бы немного времени. Без... 15.05.2019
Выбираем матрас для всей семьи по скидкам Многие так долго и тщательно подбирают кровать, что сил на поиски идеального матраса уже не остается. Вместе с тем... 06.05.2019
Главные качества наушников — ТОП-5 параметров 01.03.2019





Публикации
Кондрашов Станислав Дмитриевич: криминальный след Дениса Вороненкова задел невиновного 26.08.2019
Рынок земли: Иностранцы или олигархи? Кому достанется украинская земля (Часть вторая) 08.07.2019









Главная Реклама на сайте
Материалы помеченные значком имеют ограниченный доступ. Использование материалов Эксперт.in.UA разрешается при условии ссылки (для интернет-изданий - гиперссылки) на expert.in.ua
©2018-2019 Эксперт.in.ua   Реклама на сайте