Валентина Арбузова, председатель правления Всеукраинского банка развития:

— Секрет динамичности нашего банка — в диверсификации клиентской базы, эффективном развитии сети филиалов и разнообразии направлений кредитования. За девять месяцев этого года кредитный портфель ПАО «ВБР» увеличился на 108,27%, или на 983 млн гривен, — до 1,891 млрд гривен.

Банк работает как с юрлицами, так и физлицами. Среди наших клиентов — компании крупного, среднего и малого бизнеса, предприятия госсектора. Проблемных кредитов у ВБР совсем немного. Согласно данным финансового отчета, за третий квартал 2012 года 86,3% кредитных операций банка классифицированы как «стандартные» (791,4 млн гривен) и «под контролем» (1,157 млрд гривен). Таким образом, основная часть кредитного портфеля отличается низким уровнем рисков.

Для того чтобы повысить эффективность работы с проблемными заемщиками, мы используем передовой опыт банковской системы Украины. Речь идет о комплексе мер, направленных на скорейшее погашение задолженности по направлениям soft, hard и legal collection. Так, общение по телефону, через sms, электронную почту предполагает вариант soft, на этапе hard сотрудник банка уже лично встречается с должником, legal collection предполагает принудительное взыскание задолженности с помощью судов и коллекторов.

В этом году многие банки для привлечения клиентов повышают ставки по депозитам. Мы не поддаемся на спекулятивные ожидания рынка. Понимаем, что, повышая ставки по депозитам, нам необходимо либо приостанавливать программы кредитования, либо резко повышать ставки по кредитным продуктам, перекладывая расходы на наших клиентов. Мы выбрали другую позицию: предлагаем по депозитам стопроцентную гарантию возврата и персональный подход, по кредитам — конкурентоспособные условия. Для нас клиенты — это партнеры по бизнесу.

Вадим Мороховский, председатель правления банка «Восток»:

— Я не могу сказать, что мы изобрели какие-то ноу-хау для того чтобы обеспечить рост активов. «Восток» — классический банк со стандартным набором продуктов, который комфортно чувствует себя на рынке. Мы начали работать недавно, так что трудимся с удвоенной силой. «Восток» появился на рынке только в апреле 2011 года, до этого он функционировал под брендом Хоум Кредит Банка, еще ранее — Агробанка.

В декабре прошлого года у банка сменился собственник. В начале 2012 года наши активы составляли около 440 миллионов гривен. Сегодня они увеличились почти до полутора миллиарда и продолжают расти. К концу нынешнего года их объем, по нашим ожиданиям, составит 1,7 миллиарда гривен. Рост активов происходит в первую очередь за счет увеличения кредитного портфеля. Мы активно кредитуем предприятия различных секторов экономики. В частности, компании пищевой промышленности, производителей вина, коньяка. Наряду с ними мы обслуживаем предприятия транспортного направления, строительные компании, зернотрейдеров.

В этом году банки ради привлечения гривни прибегают к повышению депозитных ставок. Мы тоже проводим такую политику, но достаточно осторожно. Ставки по депозитам у нас значительно ниже, чем у некоторых наших коллег.

Кроме того, «Восток» активно занялся расширением своей сети: сегодня у него девять отделений, до конца года откроется еще одно — в Черкассах. В 2013-м наши филиалы появятся в Харькове, Хмельницком, Крыму, Херсоне, Николаеве.

Следующий год будет очень важным для нас. «Восток» планирует запустить совместный с супермаркетами «Сiльпо» карточный проект, основанный на программе лояльности «Власний рахунок». Проект предусматривает новый, уникальный совместный продукт розничной сети и банка. Он будет включать набор самых востребованных сервисов и бонусов от банка и от супермаркета, а также возможность получения кредита по карте.

Денис Сироцинский, председатель правления банка «Премиум»

Банк отказался предоставить комментарий.